理想与现实差距太大，自认为是自己的好友量不够，于是就去寻找各种方法，虽然知道了很多方法，可是依旧加不到太多好友，就算加到了，依旧还是卖不掉货。最终，梦碎。
其实你的方向是对的，卖东西肯定是能赚到钱的，可是你的方法确有问题。你只是找到了一个产品，可你却不知道产品该卖给谁。也许自认为，当然知道产品是卖给谁的呀，你的自认为，其实是错的。那到底什么样的人会来购买自己的产品呢？不同的产品，目标顾客是不一样的。需要你自己去分析，下面就给你说说如何来分析自己的顾客。
一、用户分析的误区
1、有些人就自己想象，觉得自己的产品应该适合某类人，从来没有去做过任何的实际考察了解。应该说绝大多数的商家都是这样一种。
2、还有就是也去做调查分析，但是选择的群体只是一个群体里的，然后就觉得出来的数据代表着整个市场的情况。之前看到某个电商大V，说自己在自己的微博里做过一次调查，说的是之前淘宝颁布的一条新政，他的微博粉丝里的大多数是比较认同那条新政的，于是他就说大部分电商人觉得淘宝新出的那条政策是好的。可是在派代等等其他的电商平台，大家对淘宝那条政策抱怨连连。那个大V，只是在自己的微博上做的调研，关注他微博的只是很少一部分，而且也比较有差异化的一群人，并不能代表大众电商人。想要全面的分析，就要多个地点分析，微博、淘宝论坛、派代等专业电商平台、QQ群电商群、阿里旺旺群，甚至还有线下的各种电商大会。只有这些都做过抽样调查，然后再综合分析之后，得出来的结果，才是能够代表大众的。
通过上面两点的分析，就是要大家首先不要自以为用户会是什么样的，又会有什么样的需求。然后就是同样的用户，不同的群体之间的需求是有差异的，不能用一个地方了解到的用户需求，直接套用在其他的地方。
二、用户分析的要点
1、粗略的用户画像
首先就是要清楚目标顾客大概是哪些人，产品在生产出来的时候，知道他的作用，基本上大家都可以知道大概什么样的人群会来购买，下面给出来几个要点，大家可以通过这些点，能够更好的指导自己清楚用户是谁。
用户自然特征：性别，年龄，地域，教育水平，出生日期，职业，星座
用户兴趣特征：兴趣爱好，使用APP/网站,浏览/收藏内容，互动内容，品牌偏好，产品偏好
用户社会特征:婚姻状况，家庭情况，社交/信息渠道偏好
文章TAG：顾客 电商人 问题
