人工智能在跨境电商领域的应用主要体现在计划管理、营销管理、供应链管理和客户服务四个方面，这一系列变革为跨境消费带来了效率升级和模式创新，也将为消费者带来用户体验的升级。
AI引入跨境电商的一个典型案例是美图美妆在科技测肤方面的创新：
美图用户大都是爱美的女性用户，与美妆品类用户高度重合，这群人对美妆个护商品的需求真实存在，关键在于如何跟他们在交互的过程中把需求激发出来。美图美妆通过人工智能技术和大数据推出了一款AI测肤功能——用户拍摄自己的照片，美图美妆通对用户的皮肤进行测评，并根据测评结果为用户提供对应的商品，实现精准购物。这个操作可以细致到什么程度？
用户提供一张照片，美图就可以根据大数据算法感知用户年龄，测出用户的皮肤问题——细致到有几颗痘痘，几粒黑头，眼部黑眼圈是否严重……针对每个人不同的皮肤问题，向用户推荐适合她们的护肤品或是美妆商品，帮助用户形成更好的养护习惯，指导用户科学护肤，
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