不难看出,QQ的取舍之举都源自于其求生意志,尽管它走过了20个年头,但它的青春却从未逝去。在2019年3月艾瑞数据移动app指数榜单上,QQ以超过6亿台月独立设备数排名第二。在笔者看来,QQ自身年轻化内容布局成了其“保鲜”秘诀,同时也表现出它的顽强生命力,因为它会通过科技赋能来保证内容的新鲜感。
比如,QQ空间开放了AI无障碍技术,包括OCP文字书别、语音合成、图片转语音;又如,QQ通过AI与AR的结合推出了“高能舞室”;再如,QQ看点使用推荐算法,使用户尽可能接收到自己感兴趣的信息。
正是内容与科技的融合,使得QQ已不再是纯社交的平台,而是向内容丰富的综合体转化。然而,支撑QQ转型的重要支点其实就是它年轻化的定位。
和QQ抢夺年轻人的同行们
年轻,是一种状态,也是当前不少企业的重要策略之一。毕竟现在的消费主力是年轻群体,产品设计的理念势必会围绕着年轻市场展开。
据悉,以00后为代表的年轻人有两个显著的特征:一个是喜欢社交,另一个是愿意尝试新鲜事物。红杉资本发布的《00后泛娱乐消费报告》也显示,00后最看重的三大产品特点就是社交性、潮流性、个性化。所以,QQ在产品内容布局上就比较贴合年轻人特有的标签。而正是产品设计迎合了年轻人的需求,使得QQ在社交领域具有一定的市场地位。
整体来看,社交玩家们并不会因QQ占据了优势就停止了进入的步伐。在网易云信和IT桔子联合发布的《2018年社交领域投资报告》中了解到,2018年的投资总额较2017年相比增长了68.2%。显然,社交领域的流动资本一直在流转,而资金的流动也是社交“生命”不息的体现。
但目前的人口红利已经难有大的增长趋势,在既定的日活市场、且年轻人为主导的社交市场又吸引不少企业入局的情况下,年轻人社交已成了一块难啃的硬骨头。
近段时间来,多闪、音遇、Soul等多款针对年轻人市场的社交产品接连落地,而从市场反响来看,不少新上线的社交app都遇到了不同程度的冷场。
多闪虽然在上线24小时后下载量突破100万,但后续并没有很大的动静;聊天宝存活的时间不到两个月,其团队就解散了;音遇即便拿到了融资,但同样难逃下架的风险;更喜剧的是,马桶MT上线1小时就被关停……
可见,新入场的社交玩家们如果想要生存,就必须从现有的竞品中夺食。但就大趋势看,大多数入场的新玩家在生命力上都不及QQ,一个当然与入场的时间有关,另一个就是QQ的社交关系链比较固定。
因为以QQ、微信为主导的熟人社交格局难以撼动,许多玩家都是从陌生人领域切入,正好年轻人广泛交友的需求强烈,就有了它们生存的空间。但不可否认的是,陌生人的交友链具有脆弱性、不稳定性,因而容易出现用户流动大的局面。
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