们要从运营流量向运营商家转变。我们有着非常大的不一样,和竞争对手比,第一,我们不产销,我们手上没有货,你们对品牌的理解比我们深刻,只有你们才理解品牌到底想干什么,我们很难代表商家运营这个平台。但是长久以来,我觉得我们的商家对于参与这个平台的运营建设不够。今年我们有很强的动力,想让商家和我们一起运营这个平台,这是我们一个最大的出发点。

今天我们启动了很多的活动。第一,我们希望天猫是一个高品质商家的品牌聚集地。从这个角度出发,我们希望天猫是比较有品质的,这个品质,第一是有品牌的,第二是有高质量可服务的,所以我们第一个动作暂时关闭了申请入口。

第二,规范市场。我们接下去会清理同一个品牌开很多店的这些品牌,这个当然和运营策略有关系。我希望能把店铺适当收缩一下,有侧重点,做大做强,而不是做一堆的店铺。

第三,我们会根据运营的状况或者服务的质量丶运营的需求,来决定是否续签已经在天猫经营的一些商家。当然这是我们一个比较长期的动作,我们希望天猫是非常高质量的品牌商铺聚集地,然后把天猫和商家一起来运营。以这个为目的,我们也启动了天猫的项目,叫做战略合作伙伴,很多品牌商在谈这个战略合作。这个战略合作,我们希望把更多的确定性,把更多的资源分配权交给商家,这是我们一个大的出发点。

除了资源,我们也想跟商家一起来探讨怎么运营在平台上积累的数据也好,积累的流量也好,怎么来合理分配流量。我举几个例子,很多人在谈某些商家在炒信刷单,我也经常关注这个问题。你们想象中一定是最差的商家和最差的商铺,事实上也会一些商家手里有非常好的商品,但它没有一个合适的表达渠道,这个商品只要给我流量,我一定能卖得好。如果朝着这个目标,我们现在有几样产品,包括聚划算,包括有倚天会,我们希望把聚划算的经营时间丶经营的排期丶经营的方法教给卖家

我们甚至还有一个更大胆的想法,接下去可能会给合适的优质商家开放一定的商品数。真正优秀的商家有机会把自己最好的商品和消费者的搜索需求结合。有些项目我们会推进比较快,特别是像倚天会,上半年做的“超级品牌日”“超级集团日”,类似于这种。我们也希望把大家的需求和资源作比较好的匹配,这个只是第一步。你要做一个活动,你愿意投入,但你自己单独去做,没有平台的投入,你投100万,可能效果比较差。我们希望平台和品牌“1+1”大于2,这是我们第一个期望。

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