但这个走出来的代价,是脉脉跌入“塔西佗陷阱”。
“塔西佗陷阱”来自塔西佗所著的《塔西佗历史》,是塔西佗在评价一位罗马皇帝时所说的话:“一旦皇帝成了人们憎恨的对象,他做的好事和坏事就同样会引起人们对他的厌恶。”之后,被描述为失去公信力的社会现象。
根据螳螂财经观察,脉脉在三个方面,挣扎于“塔西佗陷阱”。
1、野蛮扩张带来的信息安全塌陷
区别于微博、知乎、小红书等垂直平台的是,脉脉的开放性更低。比如微博,可以任意搜寻用户,但在脉脉,用户想拓展更多人脉,就需要拿自己的真实信息及人脉来换取,只有用户而不断地完善信息,有足够活跃的动态,不断地加人,脉脉对其的价值才能最大化。
这在很大程度上,让有职场焦虑渴望扩展人脉的这群用户主动贡献自己的真实个人信息,并有内容生产的积极性。
这样的模式,让脉脉避免沦为了像领英一样的复制品,但在早期,用户交出来的真实信息也因被脉脉利用,留下了“道德瑕疵”。信息安全问题,也成了脉脉最受诟病的地方。
2、内容失控带来的信息价值危机
在文章开头,即便林凡用数据来证明职言版块的用户活跃度已经降低,但网友“脉脉现在的功能就剩看职言爆料了”的吐槽,还是从侧面反映了,曾经的匿名爆料有多火,现在的脉脉在网友心中就出现了多强大的定位偏差。
就像探探、陌陌这类陌生人社交软件,即便现在的陌陌已经成功赴美上市,走到如今数十亿美元的市值,但在一部分网友心中,它依然还留有“约炮”的标签。从而,在社交价值上,失去了“靠谱”的公信力。
而对于脉脉,职言版块的“八卦”在网络的发酵下,使得人们将脉脉强行定位在“八卦平台”上,从而让脉脉走入“不能产生有价值的信息”的危机。
近几年,虽然脉脉一直在试图强力扭转,但从2019世界互联网大会期间,燃财经拿出网友的吐槽对林凡提问来看,收效甚微。
3、业务“偏科”带来的专业度疑问
赤兔的下线,就是业务“偏科”而失败的典型。在人情社会的中国,做职场社交,却没有创造产生用户粘性的社交氛围,最终只能黯然离场。
脉脉的两个核心产品:社交和招聘。但显然,脉脉也是偏科的。根据公开数据,招聘业务目前只占脉脉整个营收的20%。
但职场社交,最核心的就是,通过社交手段,让用户了解更多的职场消息、找到更好的工作,得到更好地发展。因此,职场社交平台可以重社交,但也不能忽略招聘。
对于脉脉,虽然努力营造职场社交氛围,但也该意识到,在职场社交中,为用户提供高质量职场信息才是首要任务,社交最终的落脚点,还是在于帮助用户实现职场蜕变的专业性。
总结
职场社交氛围缺失、腾讯系产品垄断,致使职场社交在中国的发展困难重重。但反过来看,这也意味着,职场社交是一片有待开垦的广袤土地。
赤兔下线后,脉脉则成了开垦这片土地的唯一强者。
2019世界互联网大会上,林凡在演讲中说:“为每位职场人的才能建立信用背书,从而令个人与企业获得更加高效且持续的发展。”
但在此之前,脉脉还是应该先拾起自己的公信力。
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螳螂财经(微信ID:TanglangFin):泛财经新媒体,《财富生活》等多家杂志特约撰稿人。微信十万+曝文《京东走向“四分五裂”》《“维密秀”被谁杀死了?》创作者;重点关注:新金融、新零售、上市公司等财经金融等领域。
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