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我们都知道,今年是下沉市场最火的一年,各大巨头都在抢攻下沉市场。新通路在四年前诞生的时候,其实就是要打通覆盖全国680多万小店的毛细血管渠道,帮助京东延伸线下销售场景,与原有的线上业务形成互补,并在县域市场的开拓与下沉上贡献价值。
四年下来,新通路已经成为贯通1-6线、深入3线及以下市场、多场景覆盖的百万用户级B2B2C智能平台,打造了一个密布全国的下沉渠道服务网络。
很多人说,下沉市场的打法难道不是低价格拼团吗?实际上,下沉市场这片广阔天地大有可为,但是也别小瞧它的复杂性,下沉市场不仅仅是拼团模式能搞定的。
下沉市场有多复杂呢?
从品牌方角度来说,下沉市场没有想象中那么好拿下。京东副总裁、京东新通路事业部总裁郑宏彦在今年8月份一次行业大会上表示,:“下一个十年,B2B应该更加聚焦品牌商的痛点,应该更关心品牌商在未来生长过程中需要解决的困难。”
在郑宏彦看来,品牌商在未来的增长主要面临四大难题:
第一,品牌商在三线以下城市渗透的边际效应低。由于下沉市场太过分散,并且消费频次低,单价低,订单分散,所以大部分品牌商凭借单一品类向低线市场渗透的边际效益低。
第二,通路营销推广成本高,导致在庞大的分销体系内,品牌商投放产品、服务、资源的精准性无法保障。
第三,通路决策上缺少连续的、贯通场景的数据和信息,品牌商只有少量的自身品牌的消费者调研数据,并以自身通路问题制定价格、营销等策略,很多传统大公司数10年的产品功能无法迭代,无法适应消费者个性化、碎片化的需求。
最后,单一的品牌商缺乏对小店的用户规模效应,无法实现跨品牌品类的用户渗透和跨平台的流量共享,在用户价值和黏性方面有所局限。
总结下来,就是在渠道成本和用户服务方面,单一的品牌商是很难做好下沉市场的。商品到了下沉市场,不代表品牌商就占领了下沉市场,只有品牌和服务到了下沉市场,才算真的占领了下沉市场。
所以,下沉市场的复杂性,需要一张高效率的渠道网络来支撑,才能走得更长远。为了编织这一张高效率的渠道网络,早在2018年3月,京东新通路就联合品牌商和中小经销商、批发商布局了联合仓。“密度更大”、“覆盖更广”、“下沉更深”的“联合仓”作为第三方商家入驻京东掌柜宝,为其周边3-5公里半径范围的零售门店供货并配送。这些最低下沉到镇一级市场的联合仓,以最小颗粒度服务终端门店,有效提升配送效率,扩大最后一公里配送的可实现范围,让整个通路的势能完全释放,帮助品牌商走更远、走更深、做更精。
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