对于社区团购来说,“供应链+渠道效率”则是其最终发展方向。再加上社区团购相当部分商品都是以预售模式进行的,这就对供应的响应速度有了一定要求。

毕竟,团长拥有大量的活跃用户才有价值,用户的需求就是团长对社区团购玩家的要求,短期内虽然巨头的高额补贴确实吸引团长,但是用户的满意度决定了团长的“声誉”。笔者了解,很多团长没有选择跳槽的原因有两个,一是兴盛优选在当地名誉较好,不推广一天也有百十来单,用户粘性高;其次,兴盛优选的供应链很强大,每天供货的时间稳定,不会出现延迟等问题。

具体来说,多多买菜6点多到货,兴盛9点到,橙心优选10点,而美团优选下午才到,美团优选的履约能力最差。

履约差意味着消费者可能需要多等一天,使得原来的次日达变成了两日达,对消费者产生影响。在价格没有拉开的情况下,谁的用户体验效果好,谁就可以获取更多的用户。

目前,多多买菜没有完全铺量的原因可能还在解决履约的问题,毕竟在扩城之前已经多次出现履约能力不足。而橙心优选对履约能力不足表示承诺双十一配送超时的都可免单,以此来挽回用户。美团履约始终没有明显的进步,导致大团长推广意愿不大。多多很明显不愿意重蹈覆辙。

兴盛优选在这其中最大的好处就是早期布局已经完成,基本上在仓储位置占有优势,而巨头们还在满地找仓,毕竟,对网格仓的要求是面积300-1000平,要求配8辆车,8个人,仓的位置还要在相对合理。市区有此条件的仓确实有限。

而巨头混战长沙,在仓配端最有优势的是多多买菜。多多把供应商聚落的玩法带到了长沙,在雨花区租用了三层仓库,还在仓的对面准备了一个5000平的云仓,很多标品供应商已经入驻。而仓的位置离红星市场只有三公里,不仅采购方便,还不会堵车。

此外,多多买菜对供应商送货时效要求高,标品供应商五点入库,超时罚1000,生鲜品类贴错标也要罚钱。

后期,在流量争夺逐渐白热化后,供应商水平相差不大的情况下,巨头的竞争就落入到仓储资源的抢夺上,占据好的仓储位置如同在战场制高点,会收到意想不到的效果。

► 内忧外患,兴盛优选之路不好走

在三巨头入侵长沙之时,虽然表面上都在抢流量,但是各自的打法还是不一样。滴滴橙心的长时间补贴能力未必最强,但是目前力度最大。逼迫其他玩家不得不迎战。美团优选最稳,不把冲量发在首位,对品质要求最好,做好供应链,步步为营,慢慢蚕食,为长久战做准备。拼多多后期在下沉市场会显现优势,可以做到农村包围城市。

表面上大家相互竞争,但是面对不同的打法,兴盛优选都需要做相对应的防备,并不容易。

此外,老家被袭是一方面,滴滴橙心已经在川渝扎稳脚跟,多多买菜在南昌建立大本营,区域公司也遭受不同类别的战火覆盖,而兴盛优选还要走上扩张之路。

社区团购是典型的区域性运营思路,在没有当地供应商扶持下,很难在当地杀出一条路,比如,在山东,就始终无法拿下小熊乐。而要想突破,则需大力出奇迹,可惜,在总部都已经被破门而入了,兴盛优选也很难在外地先挑起战火。

兴盛优选,未来发展并不会容易。

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