九:设置店铺活动
1、按照产品来数量分
全场活动
专场活动
单品活动
2、活动形式
满额(包邮、赠、减、挑)
秒杀、团购、直降、返卷
十:客服培训
1、培训产品知识
2、培训淘宝规则
3、培训销售技能(标准话术、顾问式销售意识、提高客单价、提高转化率)
4、培训店铺活动
十一:推广引流
1、直通车 (全店引流、单品引流)
2、淘宝客
3、淘金币
4、聚划算
5、类目活动
6、店铺关联
7、站外推广
十二:数据分析
1、营销数据分析
UV、 PV 、 访问深度、转化率、客单价、页面停留时间、收藏量、ROI。
2、利润数据分析 销售
销售毛利、物流费用占比、人员成本占比、推广成本占比、仓储打包费用占比、提成占比、平台扣点占比、发票占比等
3、人员团队分析
售前、售中、售后、推广、活动、数据分析、品类规划、美工等
十三:优化调整
根据数据分析的结果,对前端运营进行调整形成一个良性的循环
原本准备总结一点东西的,但是没想到正准备和别人交流,就一不小心被群主 江苏-拾年 给提出群了。先上班只写大体,晚点再补充细节!
文章TAG:简单 流程 运营 开店