一个新苏宁正在向我们走来！
7月27日，苏宁易购集团副总裁顾伟在818云发布会上宣布，苏宁将未来十年定义为“场景零售服务十年”，由“零售商”升级为“零售服 务商”。
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三十而立！苏宁升级“零售服务商”
1990年，第一家苏宁店在南京海宁路开业。30年过去，苏宁已从最初的一个小门店发展为一个线下网络覆盖全国，拥有苏宁广场、苏宁易购广 场、家乐福中国、苏宁百货，苏宁小店、苏宁零售云，苏宁极物、苏宁红孩子、苏宁体育、苏宁影城、苏宁汽车超市等“一大两小多专”多种 业态，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类的全场景零售平台。
从1990到2020，苏宁走过了不同寻常的30年。成立之初的十年，苏宁以优质的服务把3C、家电等品类做成了自身的竞争优势；其后的十年中 ，苏宁又在此基础上以连锁经营模式实现了迅速的规模扩张，为下一步“进化”赢得了先机；最近十年，随着移动互联网的迅速普及，苏宁紧 紧把握趋势及时完成了向线上线下融合型平台的转型。
三十而立！三十岁的苏宁没有满足于过去的辉煌。三十周年之际，苏宁对自己提出了更高的要求：未来十年，苏宁将由“零售商”全面升级为 “零售服务商”，专注好服务。
顾伟称，未来苏宁将加速零售基础能力的开放，帮助更多的中小零售商成功，让用户更近、更便捷地获得服务。具体来说，未来苏宁将向全行 业合作伙伴提供5个方面的服务和赋能：1、供应链方面，苏宁将基于独创的B2S2B2C模式，为上下游厂商与合作伙伴提供匹配及履约的全链路 管理，努力帮助各品牌方实现整体的“一盘货”；2、物流服务方面，将通过“百川2025”计划，为行业伙伴实现仓储成本的大幅降低；3、场 景服务方面，打通线上线下数字化，帮助零售商升级场景能力、协同品牌方更有效触达用户；4、金融服务方面，未来三年向合作伙伴新增借贷 投放3000亿，向中小微商户提供500亿补贴融资成本、免息100亿；5、在科技服务方面，通过零售云战略和星河云战略，推出ISV（独立软件开 发商）三年免佣政策，未来三年为行业培育培育100个“航母级”ISV，构建“10万商户+10万门店”的智慧零售赋能生态。
玺哥认为，苏宁的零售基础能力开放对各品牌、商家来说都是巨大的机遇。加入苏宁生态，品牌、商家将会在供应链数字化、物流、场景服务 等多方面得到提升。
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苏宁升级“零售服务商”的背后
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