从数据不难看出,过去几年由水滴筹和水滴互助,带来的自有流量作用已经越来越小了。随着水滴互助的关停,引流效果越来越差的水滴筹,在集团中的地位日渐微妙。
另外,水滴筹原本的公益角色,也使其与水滴的商业利益构成了直接冲突。此前曾被媒体曝出的水滴筹员工进医院获取患者消息,就曾让水滴背负极大的负面舆论压力,水滴公司也一度被批为“披着公益皮的保险公司”,这些负面消息不仅极大地影响到了水滴的商业信誉,还让客户对水滴保险的信任造成极大伤害。这种尴尬之境遇,正是水滴筹在集团内外的真实写照。
水滴的新十年去向何方?
不过,相比亏损当前的水滴显然更加关注用户增长。水滴创始人沈鹏曾对外表示,当前水滴关注用户增长胜过盈利,在2025年之前还将持续加大保险业务投入,并将之扩大到大健康领域,以此打造中国的联合健康集团。
沈鹏所说的联合健康集团,是美国最大的商业健康保险集团。该集团以健康保险和健康管理为两翼,形成了完整的“健康+保险”业务闭环,目前市值高达3674亿美元,是全球市值较高的一家联合保险公司。对于水滴而言,对标联合健康集团,其商业价值将跃升不止一个台阶。
事实上,水滴做中国版联合健康的尝试早已开始。早在2020年7月份,水滴就在内部推出了药品支付平台“好药付”,在“药+险”模式上进行探索。同年11月,水滴又推出了“水滴健康”的app,提供在线问诊、体检预约、体检报告查询等服务,还销售健康险。
尽管去年才上线,但水滴旗下包括“好药付”等在内的新业务,已经表现出了良好的发展势头。数据显示,目前“水滴好药付”业务已与十余家国内外知名药企、超过1400家DTP药房合作,累计服务患者数突破10万名,帮助患者节约医疗资金高达2000万元。
不过,目前这部分业务在水滴总营收中的比重还比较小,其发挥的效力仍比较有限。另外,盯住大健康赛道的企业远不止有水滴一家,行业内阿里健康、京东健康、平安好医生、众安在线等玩家,早已经在该领域布局多年,且在市场、资金、技术等诸多方面都胜水滴一筹,水滴想要在这个陌生的领地之内胜出也绝非易事。
因此,从长远来看水滴要想让资本市场认可其“保险+健康服务”的新故事,还需要凭借成绩单说话。
刘旷公众号,ID:liukuang110
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