渠道关停“后遗症”显现


不过,放在当下来看,伴随着自有流量渠道水滴互助关停,水滴面临的“流量荒”问题日益凸显。


据此前水滴发布的招股书,水滴从2018年以来一直未走出三位数的亏损增长旋涡,但好在其营收同样保持着三位数的增长总体还算良性。但在2021年一季度,水滴在营收增速下滑至两位数的情况下,其净亏损却直接扩大了200%,已经显露出“失血过多”的窘境。


而其亏损扩大,直接源于营销费用的增加。财报显示,今年第一季度水滴的经营费用共计13.4亿元,同比增长76%,这其中尤以营销费用居多,第一季度共计支出8.4亿元,同比增长68%,占比总成本超过六成。


而这与水滴互助关停有着一定关联。一方面,水滴互助关停使其营收结构愈加单一,营收高速增长再难持续;另一方面,水滴互助关停打破了水滴原有的“互助+公益筹+保险”的生态闭环,流量困境愈加凸显。


数据显示,2018年、2019年、2020年三年,水滴互助带来的收入,分别占其总运营收入的19.8%、9.4%、3.6%。随着水滴互助的关停,互助带来的这部分收入彻底归零。另外,在水滴互助关停的情况下,流量转化优势并不显著的“备选”水滴筹,很难重现水滴互助给水滴带来的流量优势。


据沈鹏回应说“来自水滴筹广告带来的保费收入,仅占公司总保费收入的20%左右”。换言之,其余仍有80%的流量依靠外部采买。数据显示,水滴在2020年仅仅支付给腾讯的营销费用就达到了1.872亿元,还不算支付给头条、百度等流量大户的营销费用,其流量成本之高由此可见一斑。


处境尴尬的水滴筹


过去水滴的业务,主要由水滴筹、水滴互助和水滴保险三大板块构成。如今随着水滴互助关停,并不贡献收入的水滴筹在水滴内部扮演的角色日益尴尬。


水滴筹面临的尴尬,主要与水滴公司的商业模式有关系。在水滴公司原有的三大业务中,水滴筹充当了引流的角色,真正给水滴带来收益的是水滴保带来的佣金收入。招股书数据显示,2018至2020三年,水滴的经纪收入占比总营收的比例分别为51.3%、86.6%、89.1%。


据相关数据显示,2018 年水滴保所产生的 FYP 有 85.1% 来自水滴筹、水滴互助的流量贡献。不过,近年来这一比例开始逐年下降。2019 年这一数字为35.4%,到 2020 年内部流量仅贡献了 16.6% 的FYP,其余 44.9%的FYP由第三方渠道带来的消费者贡献,38.5% 的 FYP 由自然流量和重复购买的消费者贡献。

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