转:B2C之痛:争上游

“玩”资源

淘宝上有很多这样的发家史。某大学的学生,因为毗邻义乌小商品批发城,1万元起家,就是简单地批货、卖货,现在已经做到多少个皇冠。但是,这样的机 会早已不在。而新的一批电子商务企业,都是带着资源杀入战场的,装备精良,排兵布阵,有半年就铩羽而归者,也有玩成“云渠道”的。

半年前,周凡(化名)和两个朋友一起进入电子商务市场,建立了一家B2C的食品网站。当时的他单纯地以为,自己的表哥在广东做进口零食的代理,货源 上不是问题。但是,他慢慢发现,一方面是表哥的货源品类并不属于市场少见的类型;另一方面,是价格在市场上的竞争空间并不大,毛利不高,而他又找不到更便 宜的货。资金越来越紧,网站运营并不乐观。

最近周凡想赌一把。因为在一次机缘巧合之下,他的一位朋友跳槽到香港,能拿到一批海外某时尚服装品牌的货,“这个牌子内地能拿到货的人极少,而且绝 对是别人拿不到的价格。”周凡表示,无论后续这批货是否能持续的供应,他正在策划全力博一次,“网站需要钱,我得先赚上第一桶金再说。”

还有一群人,他(她)们的上游整合能力是可以和少数品牌商直接对接,取得品牌商的授权,然后利用自身的优势,一边自己卖货,一边向下发展分销商,从而完成自身渠道的升级。李宁、百丽等传统企业也都采取这样的做法,发展更多的分销商。

电子商务在中国还处于一地鸡毛的零散状态,但渠道层级复杂、盘根错节,这也是大的B2C必须突破的瓶颈。Vancl之所以没有遭遇过多的发展阻碍, 就是因为它在出生时就是品牌的B2C,没有上层的障碍。而现在的V+则是在拥有了用户之后,再逆流而上的向上整合。而以麦包包为代表的一系列以OEM厂商 起家的电商,纷纷跳入打造全新品牌的道路。

可以说,电子商务领域里,下游的任何模式都没有秘密。但是向上追溯,你只知道你的上游是谁,但永远不知道上游的上游是谁。而对于这种上游依旧短缺的局面,谁能掌控谁就更有价值。

谁能喝到啤酒

未来B2C领域,模式创新能带来的利润空间会显得越来越薄。在这个链条里,对于获取用户,有越来越多成熟的方法和整体的解决方案。作为时尚类的 B2C购物网站,走秀网率先通过各种与媒体合作的方式“抓用户”,2年以来,网站已经拥有了一定的流量和用户的积累。但据走秀网CEO黄劲透露,“货”的 供应链系统似乎刚刚才开始,“我们也是用了一些时间,在世界各个国家和地区选择合适的买手为我们提供稳定的货源。这很重要。”黄劲说。

走秀网是最近3年参与到电商大军中的许多中小B2C的一个“中间态”缩影。“抓用户”的手趋近于“机械操作”,抢“货源”和供应链管理的手成为瓶 颈。有货源资源的传统渠道商,开始把核心货源慢慢转移到B2C新渠道。整个过程犹如金融市场的机构大鳄们集体“调仓”,减持传统渠道,增持新兴渠道,结果 是整个零售市场的水位以年15%稳步增长,而B2C渠道领域却出现局部翻倍的骤然爆炸式增长。尤其在金融危机之后,电子商务的抗风险能力和恢复能力为世人 瞩目。这里必然孕育泡沫,也一定有啤酒。

未来泡沫会如何发展?如果借用马云的句式对B2C世界做一个预言,也许会是——2011年很残酷,2012年更残酷,2013年很美好,但大多数人 死在2012年的下半年。虽然预测的时间不一定准确,但未来3年B2C市场势必是强者更强。从目前突破10亿元以上规模的B2C中,已经而且会还有二三家 营收达到百亿元乃至几百亿元的B2C。

虽说强者恒强──这也是目前大型B2C鼓吹的观点,但在中国如此广大的市场上依然有许多类似“团购热”这种集体性、结构性的机会,包括对中小创业公 司的轻模式和对大型传统零售企业的电子商务。我们的参照系是美国。虽然亚马逊崛起,但是众多轻型B2C依然有机会,品类杀手不会终结;而像沃尔玛一样的重 型传统渠道也将部分配置B2C,并占据一席之地。

那么谁能在泡沫下面喝到啤酒?

无论抓住怎样的机会,能喝到啤酒的人都要经历逐级跃进的自我变革:1、抓用户;2、抢货源和供应链;3、建仓储和物流;4、IT系统改造;5、企业文化变革。目前除了Top5的领先者,大部分尤其是2007年以后参与的B2C都处在第一到第二阶段的过渡期。

在第二阶段“争上游”,其实除了货源大战,还要做好库存、价格、品类的管理,因为抢货可能对现金流造成一定压力,如果周转不上去,可能有资金链断裂的风险。

总而言之,B2C走好这四步,非强大的领导力和健全的组织管理力不可为。京东总裁助理刘爽用四个词描述未来能成事的B2C:势到、货好、钱够、人 强,不妨作为测量企业的四个维度。B2C的美好未来不单单属于那些在现有阶梯上“争夺上游”的玩家,更属于在每个台阶上都力争上游的勇者。

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