但是值得注意的是即使是打擦边球的方法也不建议在千牛中沟通,建议在微信或是支付宝里完成这次返现。

6、惊喜礼物刺激好评

很多商家都喜欢用类似于好评返现的这样一种手段,但是中国有句古话“拿人手短,吃人嘴短”在淘宝中践行这句话的最好方式就是,在客户收到货物的时候就收到赠品,赠品不用贵重,但也最好是与买家购买的商品相关的,消费者确实需要的并且很实用的商品,也可以很有创意令人过目不忘,比如手写有卖家id 的最好卖家的奖状就是一个不错的选择,这种小赠品的赠送有时候会比好评返现有更好的效果,但根据商家的消费群体与类目不同,可以在不同时间内选用两种不同的方式观察统计到底是那种方式更能收获好评与高评分。

7、巧用赠品评分规则

赠品的使用办法技巧,在赠品使用的时候我们可以通过,让商家拍下商品并付款后,再拍下一件商品当做赠品,然后通过改价或者是优惠卷等方式使买家少支付或者是不支付赠品的费用,这样当顾客收到商品,需要评价的时候,其给的五分好评就是两个订单的双倍好评哦。

8、物流评分提分办法

可能你的商品物流速度就是慢,由于客单价或商品重量的影响你就是发不了顺丰,那么我这里告诉你四个方法。

1、对于物流全程对客户有一个及时的告知,在买家拍下好先将空快递单号及时录入系统,即使没法发出去,也会给客户一种卖家很快发货了,没发出是因为快递公司的原因的错觉。

2、全程对客户有一个订单的跟踪,比如在发货了的时候为客户旺旺发送一条已经发货了的提示温馨并可适当说明一下发货物流速度可能不是那么快的原因,对于短信的发送我个人是不建议的,因为现在短信的读取率低而且通过付费软件发的短信很多已经被手机的软件进行屏蔽,结果就是你花了钱,顾客还是没有看到你发的短信。这还不如一条旺旺消息或是一个电话告知的更充分。

3、筛选出部分客户速度更快的快递,针对地区不同的快递商品,我们可以将部分地域不是那么远成本消耗不是那么大的商品,发更快更优质的快递这就使部分客户有了更好的快递体验,这样这些客户的体验也会更好,评分自然会高。

4、对于发偏远地区的快地时一定要与客户确认好,其可以收到的快递类型,中国毕竟还是地大物博有些地区的快递就是不是那么发达,例如可能只能收到ems,或者只能收到中通,对于那些在地址信息上写了新疆、西藏等偏远地区的客户,再发货之前不妨就打个电话问问吧,千万不要配送后不到原路返回后再次承担费用发别的快递了。这对物流评分的影响可是很大的。

电商不易,卖家不易,优化内功的道路上永不止步,店铺评分是店铺的买家满意度反馈的直观展现,如果你忽略了,疏忽了,阿里就会知道,流量就会体现。部分重视店铺评分的买家你可能就会失去。以上并不是全部,有很多我们还可以做的欢迎大家多提想法与建议,在做好电商的路上,我是认真的在前行。

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