阿里电商生态中,大众能看到天猫、聚划算、淘宝、银泰这些是看得见的“山和水”,但看不见的却是阿里云、飞天云操作系统、云数据库、数据中台、业务中台、AI……这些“风和肥”。
成交额突破100亿只用了1分36秒,成交速度比去年更快,短短一小时就有数亿人涌入,没有背后的技术支撑是无法想象的。
这些“硬核”能力之外,还值得关注的是,今年“双11”阿里亮相了各类新科技技术,例如淘宝低延时直播、“阿里小蜜”语音购物、可自动识别产品的AI技术、天猫AR在线试妆、能自动编辑海报及短视频的智能设计师、涵盖64种语言方向的高质量机器翻译等等。
成功扛住了全球最大的流量洪峰之外,阿里天猫在双11这天还尝试给予消费者一整套“新奇体验”,一方面,新消费体验需要创新和创意,另一方面,更强的技术支撑毫无疑问能让创新和创意的实现更加得心应手。
如果要摊开来说,阿里的技术能力走出商业光辉的掩藏还有更多细节,“技术公司”阿里形象的树立将是另一个复杂的故事,仅仅从新消费实现的角度看,至少,阿里技术的实用性已经展现出来,在观看体验、交互便捷上、效果实现、购物辅助等多个层面已经发挥出应有的价值,双11成为观察它们的窗口。
10年集中的技术投入后,阿里正在进入技术的收获期,11年双11运营后,天猫已经经历由电商卖货到新零售再到新消费的三级跳。
而天猫双11,也顺势成为阿里新消费布局这个“大森林”的“观景台”,可以预料的是,在未来,如果“新消费”进一步进化,天猫双11也将成为观察新趋势落地的重要行业窗口。
拭目以待吧。
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曾响铃
1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者;
2虎啸奖高级评委;
3作家:[移动互联网+ 新常态下的商业机会]等畅销书作者;
4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人;
5钛媒体、36kr、虎嗅、人民日报客户端、澎湃新闻等近80家专栏作者;
6“脑艺人”(脑力手艺人)概念提出者,现演变为“自媒体”,成为一个行业。
7现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。
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