邀请进群的成员,也会先筛选,一般都会选和老师交谈有礼貌,近期瘦了5斤以上,并且可以预测减十斤左右的客户进群,一个群成员在70人左右,安排一个助手和几个小号帮忙维护群秩序。
建群第一天,会在群里发公告,申明本群宗旨就是大家互帮互助,共同变瘦,成员需要每天打卡,汇报今天的体重,瘦了多少。一周之后,投票选出在群里热心帮助他人的客户,进行奖励。第一名直接奖励价值400元的产品一套,第二名到第七名奖励价值98元的产品一盒,从而调动客户的积极性。
另外,会设置奖励调动群里的氛围,如果有客户不去问营养师,而是在群里问没瘦的原因时,其他人也会热心帮助分析原因,这样群里的氛围就会比较和谐。
通过活动,让老客户裂变
在将群里的氛围做的比较好之后(一般在颁发热心奖之后),我们会宣布一项活动,让客户拉身边的朋友进群,只要拉满6人,赠送价值98元的产品一份 。
有了产品的激励,客户会很积极的介绍身边的朋友进群,再引导客户发朋友圈,朋友圈的文案大致为,认识的朋友都知道我最近瘦了,想知道我怎么瘦的吗?然后引导新客户进微信群。
新人进群初期,肯定是持观望和怀疑的态度,但是后面每天看群里老客户的购买和打卡数据,他们慢慢的就会心动,他们的朋友也在群里,很容易建立信任感。
在新人开始心动,准备购买的时候,可以告诉客户,我们过几天会有团购活动,到时候优惠力度比较大,买产品更划算,让客户有一种心痒,迫不及待的感觉。
等群里满员之后,团购活动开始前几天就在群里宣传,前300套产品设置阶梯价,比如,第一名到第十名是一个阶梯,有一个价格和赠品,十一名到三十名是一个阶梯,一个价格和赠品等等,越往后价格越高。让客户知道早买便宜,赠品又多,造成抢购的氛围。
到了团购活动结束,新人离开这个群,每天向营养师汇报体重,如果有新人瘦了5斤以上,再次建群,重复上述操作。留下的老客户,可以给他们做培训,让他们做产品的代理。
总结:
我一直认为,微信是对于大多数公司都是有价值的。可以通过微信找到潜在的客户,也就是先吸粉、再成交。成交再加上微信朋友圈的影响,从而提高成交率。如果微信的社交关系维护到位了,客户的终生价值会被拉的非常长。
不过,想要做好微信电商并不简单,和做淘宝需要的能力完全不同。淘宝主要需要的是选产品、策划产品的能力,卖的东西追求一个差异化。而微信电商则需要的是文案和销售能力,选择产品一定程度上只要找到靠谱的人就行了,但是文案和销售,不是谁都能做的好的。
如果你的行业适合做微信,或者竞争对手已经在做了,那么你真的要抓紧了,因为你的客户以及潜在客户都在使用微信。
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