没流量？一个操作，放大十倍流量价值！

越来越多的卖家开始重视微信电商营销，微信已经成为淘宝卖家们的另一个战场，本次专栏的内容正是关于玩好微信这一块。

邀请的千万级卖家孙涛，从事传统滋补和保健食品类目，擅长通过淘宝平台进行精准引流，把客户引到微信，进行长线布局，放大十倍流量价值。

下面是他每一步如何操作，玩好微信的分享。

把淘宝变成引流入口

现在整个电商环境，获取新流量的成本越来越高，所以一定要把老客户的价值做到最大化，从而提升销售额。

当然，不是所有的老客户，都适合挖掘他的深度价值的，要利用好淘宝成交客户，因为在淘宝上购买过产品的顾客，对本产品是有需求的，如果加到微信之后，后期客户再有这方面的需求，可能第一时间就会想到你。

比较普遍的加粉方式，就是在商品里放好评返现卡，但这种方式引流来的客户，在群里的活跃度很低，甚至有的人加微信之后就删了，客户的黏性太差。

抓住客户痛点，吸引客户加微信。你给的返现只是小利，并不是客户最想要的，如果你能持续为客户服务，解决他的问题，很多人就会主动加微信。

比如，我现在做的一款瘦身保健食品，只要你加我微信，就会安排专业的营养师对你进行一对一辅导，指导你怎么吃才不胖，体重一直没下降的原因等问题，这些就是客户的痛点。

增强微信客户的信任感

线上交易，最重要的就是建立信任感，尤其是高客单价的商品，客户信任你，后期的成交就容易的多。

第一，打造个人形象，我们营养师的微信名都是某某老师，朋友圈不发广告，只分享专业的瘦身知识和学员真实案例，让客户觉得专业并且真实，这样后期，客户和老师交流的时候也会持尊重的态度。

第二，了解客户信息，在加完客户微信之后，我们会记录客户的身高，体重，年龄，对客户有一个大概的了解，同时也会询问客户平常的饮食习惯，如果不合理，进行指正。

第三，专业解答，我们负责微信的营养师都是经过培训的，客户遇到的问题，我们这边会有比较完善的话术，告诉客户怎么解决这个问题，也有丰富的客户瘦身数据供参考。所以我们产品的客户满意度很高，复购率在百分之三十左右。

在一对一沟通比较好的情况下，可以考虑建群，但是一定要维护好，不然群里有一个客户出现售后问题，影响就会很大，后面的局势就控制不住了。