换宝贝被查后,最轻的处罚是删除宝贝——在新规下,只要你发生换宝贝的行为被查,你的商品就会被删除。另外,更重要的是,根据违规的严重程度,会有降权、全店宝贝下架、甚至删除全店商品、全店屏蔽、限制发布商品、交易账期延长、店铺监管等等的处罚。其实,你要注意,更严重的是,你这个违规行为后,你的店铺综合质量得分会严重受损,后期店铺想要恢复过来是非常非常困难的。

淘宝换宝贝违规的稽查机制——当前,淘宝网主要是通过系统的方式进行识别的,只要发现了,就会进行处罚。但是同时,淘宝网还会不定期通过大众排查的方式进行;还有更重要的一点:大众监督。一般情况下,普通的消费者很难识别这种,但是,竞争对手呢?我有一个朋友做牛排,连续一年多排名前十,结果换了一种规格,被竞争对手举报。一下子几乎全店都完蛋了。

新规中关于销量和评价的删除——如果你违规了,你违规商品的部分(换宝贝后产生的销量)甚至全部的销量和评价都会被删除。这也就意味着,你之前辛辛苦苦积累下来的销量权重和评价权重将全部会被消除,之前的努力全都白费了。包括你的店铺信誉,你很有可能出现信誉下降的情况(比如从皇冠变成钻级店)

换主图和详情页是否会被判定换宝贝——只要你销售的商品没有换,主图和详情页淘宝都是允许的,如果你不小心被系统判定为换宝贝了,你可以进行申诉。“卖家中心—体检中心”,找到对应的违规商品点击“查看原因”,在页面中点击“我要申诉”按钮。申诉期为处罚后的5天内,但是只有1次机会,审核周期一般为3-5个工作日。

2. 你的这种换宝贝的违规行为给你店铺带来的更深层次的影响是什么

很多时候,大家关注的都是,各种违规行为发生后,淘宝官方公布的处罚规定有哪些,然后也会天真的认为,违规处罚结束后,店铺就没事儿了。比如,处罚是30天降权,大家就觉得降权结束后,店铺的权重和流量就会恢复。但是,当你知道下面的细节后,你可能就不这么想了。

(1)换宝贝前积累的销量真的对你搜索有帮助么?

换宝贝最本质的出发点就是之前积累的销量可以帮助现在的宝贝带来搜索权重。但是实际情况真的是这样么?我们暂且先不要去想销量对于自然搜索的影响,因为已经有很多的类目(尤其是个性化推荐技术的发展),销量都不是决定性因素了,甚至都不是主要因素。

比如你以前销售的一个国产品牌的手机,因为便宜,所以上量非常的快,然后IPHONE7上市了,为了迅速的积累销量,你就把这个国产品牌的手机换成了IPHONE7。那么我们接着分析。

便宜的国产手机的目标顾客群跟苹果的目标顾客群肯定是不一样的对吧,不管是从收入层次上,还是从行为层次上,区别都是比较大的。那么,开始你卖国产手机的时候,因为消费者的人群特征,迅速的你店铺被打上了“低收入人群”等适合国产手机的标签。

你虽然换成苹果7了,但是这部分人群因为跟你的店铺标签是不符合的,所以你的流量根本是进不来的。

(2)换宝贝违规对于店铺综合质量得分的影响

根据前面的表述,现在的换宝贝行为,不仅仅是删除商品那么简单了,还会有删除销量和评价、甚至全店搜索屏蔽等更为严格的处罚。更为关键的是,这些还仅仅是体现在表面的处罚,还有更可怕的影响。

那就是被降权后,你回复到原来是比较难的,你的店铺基础越薄弱,你回复起来会越难。

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