王双雄:让客户狂热下单的“成交话术”在哪里?

当时呢有一个店长就问:“双雄老师啊,我想要更好的门店成交话术,能不能教我一些门店的成交话术?”

然后我教了她一个方法,她听完之后恍然大悟,而且这个方法她和团队用了很久!

当时我反问她:

你想要成交话术非常好,因为你想要做的更好,那么你觉得在内衣这个行业最好的成交话术在谁那里呢?

她想了一下,没有想出来。

我又继续暗示她:最好的内衣成交话术,是不是会带来非常好的生意和结果?

她:是的啊!

我:那你觉得内衣非常好的生意。如果是门店的话,不考虑其他因素,只考虑话术。那么一个生意非常好的门店,有没有销售特别NB的人?

她:那肯定有!

我:那这些特别NB的销售高手,top sales 她们的话术会不会特别值得参考?

她:恩,那肯定。不过我们这些门店的高手,大部分我都认识,好像我觉得跟我水平都差不多......

我:恩。那当然,你现在看的是你们所有的门店。你让自己思维跳出来一下,目前的内衣行业,有没有比你们做的更好的,你诚实回答。

她:那肯定有。有好多内衣品牌都上市了。哦,我知道答案了!

我:恩,那是什么答案?

她:最一流的成交话术和成交流程,应该在那些生意非常好的内衣品牌,在那些生意非常好的门店。那些门店里面的销售高手,甚至她们的销售冠军那里......

我:很好,那你认识她们中的一些牛人吗?

她:我不认识啊......

我:好,那你有没有办法找到她们呢?

她:找到她们也可以,我知道有好几个店子,她们的生意都非常好!还有上下九、北京路那边,也有几个内衣专卖店,我有时逛街发现她们顾客好多啊!

可是找到她们也没用啊!我们是同行,肯定不愿意告诉我经验!

我:那你怎样才能让他告诉你?

然后她当时没有想到方法,于是我就直接给了她建议!

我说:其实很简单,你直接去问,她肯定不会告诉你,你又不是她的团队对不对?你是她同行!

那要怎么办呢?你只要装成她的客户就可以了!

你假装成客户去那里买衣服,当你去买衣服的时候对方就会跟你施展整个的套路,成交流程,还有成交话术......

然后你把成交流程还有话术学会了,再拿回来到团队里面去复制去用就好了!

她听了之后非常兴奋,她说好,太棒了,然后马上就回去执行!

然后后面执行确实非常有效果,而且她还做多了一些动作,比如说除了她从同行那里学了很多的成交话术,成交流程之外!而且还做了一点,就是有时候,店里面会遇到客户的一些疑难问题......然后她不知道要怎么回答?

比如,突然有客户问她说:“你这个内衣里面是蜂窝布的,但是好像这个蜂窝布穿起来不是很舒服哦,是什么情况?”

然后她不知道这么回答,她怎么办呢?

很简单,她就跑到优秀同行那里,找到类似的款式,她就用这个同样的问题......然后同行的销售高手就给了她一套非常好的话术,她觉得太完美了,她就用这样的话术搞定了接下来所有说蜂窝布的客户,以后也就是说同行就变成他的师父,她有什么问题遇到了她就问她的师父,但是以客户的身份去问。

所以话术在哪里?一流的成交流程在哪里?你现在有答案了吗?

当然,今天我只是非常简单的告诉了你一些招数而已。事实上,我给你分享的只是九牛一毛!而你真正要打造你的出货体系,你的成交体系,你的团队赚钱体系,这是需要系统的学习的......你认同吗?


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