1.流量宝是免费的吗？
流量宝的是一款完全免费的流量增益以及人群运营工具，普通版对所有商家无门槛开放的。
2.只要有外投就会有流量置换吗？
为了保证流量质量，需要能够唤起淘系app保证识别到人群，才能确保资源位透出的给识别到的人群，因此建议投放对淘系友好的渠道。
3.如何获取更多流量资源？
①利用推广的信息在微信圈，微博，店铺的页面上用流量宝链接加强推广
②在渠道的选择上，推荐的投放渠道：
第一档：微博app、UCapp、优酷app、PC网站任何媒体
第二档：爱奇艺、今日头条等其他app
不建议的渠道：腾讯视频、微信等
③在产品包装或者其他品牌信息处加上流量宝的二维码，多渠道透出
4.是否只有天猫APP扫码才算获得置换流量成功？
手淘和天猫扫码或直接引导浏览，并成功唤起都可以置换流量。
5.私人帐号打开天猫APP可看到置换的流量，怎样让更多人看到？
流量宝设置完成只是一个最基本的动作,更重要的是推广,如果不推广,消费者不知道，就不会有绑定及奖励。因此可以生成的二维码及链接到各个应用场景进行推广，目前流量宝传播最有效的方式是贴片广告链接、短信和门店的二维码。
6.目前是否只有天猫的资源？
天猫拥有比较稳定的资源位，能够保证用户触达的效率。目前比较稳定的资源位均在天猫，同时也有人群包扩散的功能，通过精准算法，触达更多潜在客户。
7.素材展示时间多久呢？
普通版的素材展示为7天，为了保证最佳的用户体验与转化效率，建议商家经常更换和测试素材。
8.外投需要付费吗？
流量宝是为品牌外投流量的置换工具，和为二次营销提供销售线索的人群运营工具。品牌的外投需要结合品牌自身的需求进行外投规划，为保证流量置换和人群标识的效率和精准度，流量宝仅提供投放建议。当品牌有外投计划后，在流量宝的后台设置外投链接/二维码/密令，进行推广即可。
9.素材已经审核通过，为什么一直是即将开始状态?
开始时间即为活动时间,这是正常状态。如果时间到末开始活动，请检测活动页面的商家下架情况，下架率超过30%活动不给展示，需要商家重新提交审核。
10.为什么我们流量做到现在了，后来数据还是为0？
①确定已经完成流量宝所有设置（包括素材设置，并在有效期内）并做相应推广。如果不推广，消费者没有访问这个二维码或者链接，就不会有绑定及奖励。
②将生成的二维码及链接到各个应用场景进行推广，让更多的消费者扫码或点击具体的应用场景。
③如果感觉消费者扫码或点击的力度不够,也可适当给出权益,提升扫码及点击。
11.为什么商家报名老显示(错误：您没有符合的资源位信息)？
已经开通流量宝功能，但商家在近段时间处于末满足天猫的基本活动准则或在处罚期,系统自动识别,无法使用,等到满足及恢复以后,将自动开启。
12.流量宝能控制宝贝在无线的排名吗？
不能控制,更多加权玩法正在设计中。
13.为什么用店铺主账号登录，但进去流量宝“我的定制猫客”显示没权限呢？“外部推广工具”可以进去？
已经开通的流量宝功能，但因为商家在近段时间处于末满足天猫的基本活动准则或在处罚期，系统自动识别，无法使用，等到满足及恢复以后将自动开启。
14.生成二维码、推广链接及推广信息之后，应该怎么做？
有二维码，推广链接和推广信息后，可以利用这些内容做推广，如微信，微博的传播，物理包装盒，店铺首页等各个地方进行传播。消费范围了推广信息后，将会自动和商家进行绑定，消费者登入猫客后，将会自动看到商家投放的内容。
15.如何判断自己是否被邀请了流量宝plus版本？
商家可以登录“天猫商家后台-营销中心-流量宝”首页查看是否有“可用流量”“冻结流量”“累计使用流量”这 三个展现标识进行判断，有则已经成功邀请，无则没有。如果您发现自己店铺还未被邀请，可以联系您的对接行业小二，让他来联系“流量宝-悟菜”，进行推荐即可。
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