1、营造出直播间热烈的气氛
试想一下,有两个直播间,其中一个人气十足,数万人观看,公屏上的弹幕在快速的滚动,点赞的红心一直飙升,去购买的人一个接一个,而另一个直播间只有几百人在看,公屏上半天不见一个人说句话,没有什么人去购买产品,你更愿意去看哪个直播间?用户更有可能在哪个直播间下单呢?毫无疑问是第一个。稍微对直播和销售有所了解的人都知道直播间互动与氛围的重要性,消费者都有从众心理,特别是在电商直播这个特别快的消费场景下,主播想要在最短的时间内抓住消费者,周围的声音(弹幕评论)、热烈的氛围、优良的直播内容、高性价比的货品缺一不可,这时候我们可以借助黑科技的力量,在使用流量补补或者海淘流量的时候,注意不仅要关注直播间的点赞与观看人数,还要相应地维护一下评论,主播可以设置互动内容,让直播间弹幕翻滚不停;
2、打造主播独特的风格人设
一个成功的主播,必须要有成功的人设。除了需要优秀的直播技能水平外,还要需要出色的人格魅力。所谓的人格魅力来源于主播对于自己的定义,简单来说就是粉丝对你的外貌、穿衣打扮的固有形象,以及你的性格给粉丝留下了什么样的印象。
观众的时间是宝贵的。如果你是普通的,没有任何风格,就像街上卖奶茶的小妹妹,谁会一直想见你呢?简而言之,你要么有一定的外表,要么有一点天赋,不管你有多怪异,简而言之,你必须与众不同。风格化的形式是让粉丝觉得有记忆点,所以更容易化粉。对于这个问题之前已经简要讨论过,有兴趣的朋友可能希望看到“个人IP时代已经到来,你准备好了吗?”
3、提升主播直播销售话术
主播原本是靠“嘴”吃饭的职业,显然锻炼口才是必修课。练习一些“洗脑”的单词,对于粉丝的转化率,离职率什么的都是很有帮助的。在我看来,最重要的应该是:对商品的全面了解+对消费心理的全面把握+对整个直播节奏的把握=形成一套完美的语言技能。关于直播的节奏控制,现在各大短视频平台有很多学习的干货和话术,大家平时要多多关注,只有知道如何把握消费者心理,才能更好的带出大家真正需要的物品。
4、主播辅助道具的准备
这里指的是除了商品本身,用于更好表现商品卖点的道具,在直播中也叫直播工具。
比如:
当需要谈价格优势,展示打折力度大的时候,小助理会拿出计算器;
当谈到产品是与某明星同款,小助理会拿出准备好的大幅照片;
当需要演示如何下单购买时,小助理是会拿出手机或pad,演示下单的步骤和界面。
在一个直播过程中,其实很多因素是没法完全掌控。比如客户的情绪,竞争对手表现……但是,事前准备则可以让主播人员完全掌控,对直播成功有正面推动的积极作用。而且能够展示产品优势的直播工具,远比仅凭一张嘴说的天花乱坠,更能让客户信服。
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