要做一名合格的客服人员，应具备严谨的工作作风丶热情的服务态度丶熟练的业务知识丶积极的学习态度，能耐心地向客户解释， 也能虚心地听取客户的意见。而优秀的客服人员更有自己对待客户的独到心得，一起来看下派代网立立立立分享的客户分类方式吧。

客服必备知识：客户分类


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