之前一直是售前客服,售后客服离职,领导抓我替补了,事情是这样子的,他在我们店内买了一件不足百元的产品,不满意来找我们退,前面是没问题的,后面一听说自己要出邮费,就找各种原因,

售后之极品渣客,求大神怎么破

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