小米有品 ，也是小米“新零售”战略的一环，是小米公司精品生活购物平台。小米有品跟淘宝、天猫、京东差不多，平台的产品覆盖了我们生活的方方面面。这个平台的很多店主也喜欢把客服业务
下面，小编就带大家一起去看看外包公司的客服是如何提高客户的转化率的。
第一，客服的服务态度要好
客服的服务态度在很多时候可以直接决定客户是否会购买。要知道市场上相同的产品很多，客户在你这里体验感不好，还可以去别人家买，你的产品并不是独一无二的。所以，客服的服务态度很重要。
不过，网店的客户是看不到客服人员的，所以，客服人员的语言表达能力就一定要强，要清楚同样的一句话要怎样表达出去客户才会感觉更舒服。为了提高客户的体验，外包客服人员经常会在聊天中用一点幽默的和顽皮的话 ，来调节一下购买气氛，这样更容易赢得客户的信任，成单的机会也更大 。有时也会用一些图片表情来表达自己的心情，让客户感觉更亲切一些。
您通过对上面内容的了解，还会对小米有品店铺外包的客服转化率有所怀疑吗?他们把客户分析的透彻了，了解了客户的情况，可能低吗?小编觉得，只要公司选对了，专业的人来做专业的事，还是很可靠的。
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