揭秘台湾电商:C2C割据下的小品牌激战

只有小品牌在做电商

台湾品牌相当多元化,但真正介入互联网的却只有一些小型品牌。

以服装为例,台湾市场的服装品牌大体分为三个层次:基层为一些当地线下杂牌或网络原生小品牌,这些品牌基本都是台湾设计丶或者从日韩拿版型后,东莞制造丶广东制造,再进口到台湾售卖,这些基本上在‘雅虎拍卖’等互联网通路上销售;中间段主要是外来品品牌,如优衣库;再有就是高端的设计师品牌,如Jason Wu等,一些总统夫人在定制。

但高端设计师品牌产品并不适合在互联网销售,而外来品牌往往依靠线下门店就已经铺遍了整个台湾市场,因此在台湾,互联网上能销售的几乎全是基础的小品牌。在台湾市场中,外来品牌也只有优衣库进行了网上销售。

比品牌商更甚的是,台湾传统百货公司一律没有触碰电子商务。据了解,台湾传统百货公司对电商一直持保守态度,决策层均担心进入电商后,对其实体通路冲击太大。

在台湾比较强的几个百货公司,SOGO丶远东百货丶新光三越都没有触及电子商务,唯独零售连锁体里面的7-eleven上线了互联网通路7net。

平台竞争呈现多C2C割据状态

尽管品牌商和零售商在台湾触网并不多,但却有不少门户网站和电视通路把业务线铺设到了网上零售。

台湾B2C市场中,雅虎奇摩拥有一个购物中心,年销售额120亿台币,PChome有线上购物,年营业额也在百亿新台币规模,这两个B2C商城是以门户网站为基础打造的网络通路,目前在台湾B2C市场中营业额基本最大;而TV转电子商务里,有东森集团的ETMALL和UMALL,还有MOMO商城,以及日商经营的VIVA。

据了解,以上几家商城经营规模,如果不含电视购物均维持在几十亿台币规模;而完全的通路型独立B2C很少,仅有博客来丶7net做到一定规模。

在台湾主要的线上零售市场仍然是C2C,营业额最大,雅虎方面有雅虎拍卖,此外有露天市集,露天市集是PChome和ebay的合资公司,此前ebay撤出台湾市场时卖给了PChome,变成了现在的露天市集。此外,淘宝网在台湾的市场占有率也在快速上升,有数据显示,淘宝网现在在台湾已经属于交易额前20名网站。

台湾的C2C市场仍然还处在多头竞争时代,而大陆从ebay撤出以后基本被淘宝网完全吞噬。

跨岸网购受制度差异困难重重

两岸的网购因涉及支付丶物流丶管理制度等约束,一直不顺畅。

台湾企业进入大陆电商市场,因身份问题会面临很多阻碍,品牌商如若入驻大陆B2C商城,成为大陆B2C的直接供应商,则需要有足够资金投入的决心,商家必须要在大陆开公司丶投资才能进驻。而且随后需要在大陆这边办理营业执照丶注册商标丶办理商品资质丶文件丶税务丶发票等工作。假如台湾卖家在大陆没有开公司,以上问题统统无法解决,这也导致跨岸网上零售越来越集中到了跨岸C2C。

另一方面,大陆企业进入台湾也比较困难,首先台湾方面不认可第三方支付企业,根据台湾方面规定,金融业务只能由银行完成,电子商务网站没有第三方支付,将很难解决买卖保障和信用问题。

此外,台湾根据政策规定,在台湾消费者可以无条件退换货,而大陆方面的企业还很难承受这种消费挑战。台湾对儿童方面有特殊保护政策,不满18岁禁止对其售酒,因台湾方面现在无法完全监管互联网零售行为,所以导致全台湾禁止网上卖酒。

在支付方面,虽然现在台湾方面特许了少数企业可以进行电子商务跨境代结汇,这些公司在帮助两岸卖家和买家支付丶结算时,手续也十分繁琐。台湾用户将台币存入相关代结汇公司,然后跨岸下单,代结汇公司从平台API得到用户购物信息,依靠这些信息到台湾央行申报,帮其结汇到外币区。

当然,在跨岸物流方面,因涉及报关丶运输丶代检丶逆向物流等也让电商碎单的物流成本大大高于了非跨岸网购成本,这也是制约网购的一个主要因素。

据了解,面对与大陆网上零售之间存在的一些问题,台湾方面也在积极进行推进工作,去年9月台湾方面成立了新的法案《资料处理服务业者受托处理跨境网路交易评鉴要点》。而不久前,台湾方面又有消息称,管理部门正在加强对跨岸网购所产生的金流进行进一步管理。


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