在电商行业，一项全新的服务，从推出到用户认可，再到实现可观的商业效益，需要用时多久?
半月!京东京品家电给出了自己的答案!
2018年9月17日，京东京品家电悄然上线，首创了通过“打标”的方式集中规模化上线定制家电产品，由平台和品牌牵头把“大数据定制”这一全新商品种类全面推向广大消费者。
很快，金九银十的国庆节到来，这项一开始并没有引发广泛关注的“新物种”，取得了令行业震惊的成绩：国庆节期间，“京品家电”的曝光量高达8000万人次，并有超过130万消费者通过“京品家电”标签，精准的找到了京东为其精选的专供家电产品。
众所周知，京东的平均客单价，高于行业平均水平，130万的消费者享受到了“京品家电”提供的产品和服务，反过来给我们的品牌方贡献了可观的订单收益。
在京品家电的亮眼成绩过后，京东家电很显然强化了京品家电的突出位置，在页面上给了给为显眼的展示。我们不难预测，基于上线开门红，京东将继续通过与家电品牌的深度结合，共同挖掘基于内容与社交的营销手段，针对用户的个性化需求来简单直接的提供产品和服务。
在笔者看来，京品家电相比其他所谓用户定制的电商创新服务，它更遵循消费者的自我意识和思想表达，利用大数据和人工智能的推荐，通过平台和机制的构建，把“消费者从参与者变成共建者”。
在今天移动互联网为和社交网络高速发展的时代，消费者的自我意识已经全面觉醒，他们更想“把控和参与”他们所消费的产品和服务。同样，对于我们的家电乃至任何一个行业的厂商来说，都要想办法满足“个体差异化的需求”，才能在消费疲软的今天，保持增长。很显然现在看来，和京东这种平台的协作，高度的让消费者参与进来，多方共举才能真正的把设想变成落地的服务。
降低消费者试错成本 行业示范和借鉴意义重大
对于家电行业来说，供给过剩，需求不足是产业的基本面貌，而且这种情况有愈演愈烈的趋势。2018年以来，这种趋势又遇到了经济下滑和消费疲软，越来越多的消费者因为担心“买不到合适的物品”而减少了购物的频次。用互联网行业流行的一句话来说就是：用户不愿意承担试错成本了!
京东京品家电推出的意义在于，根据用户需求定制，让用户自主来决定他们所需要的产品和服务，这对于用户购物来说相当于之前用散弹枪打猎，现在换成了狙击枪，更精准的“捕获”到所需要的商品(猎物)。这种模式无疑降低了用户的“购物试错成本”，买到真正适配我们生活所需要的产品。
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