[跨境热点]亚马逊“买家之声”上线 速卖通发布2020年招商新政

近日亚马逊美国站发布重大公告，对于卖家要求消费者留下产品评论做了更为详细的规范举措，具体如下：

自 2019 年 12 月 3 日起，“沟通指南”将进行简化，以便您更轻松地理解与买家沟通的可接受方式。

沟通指南的修订内容如下：

一般而言，只有在处理订单或回复客户服务咨询时，您才能联系您的亚马逊买家。您不得为任何营销或促销目的联系买家，包括通过电子邮件、信函、电话或其他方式。

如果您向买家发送协议许可的消息，则该消息不得包含以下任何内容：

1、在主题行中包含“[重要须知]”（如果无需完成订单）

2、营销或促销信息

3、激励或操纵商品评论或卖家反馈的语言

4、请求移除或更新现有商品评论的语言

5、多个商品评论或卖家反馈请求

6、并非完成订单所必需的链接或附件

7、选择不接收消息的链接

8、徽标（如果它们显示或链接至您的网站）

9、任何与您在“联系买家”页面上选择的联系原因不同的内容

注意：在与买家的任何沟通中（包括包装箱中的广告插页），您都不能要求买家为您的商品留下积极的买家评论，也不能要求买家只在对您的商品拥有良好体验时才留下评论。同样，您不能只要求对您的商品拥有良好体验的买家留下评论。此外，不能提供任何补偿来换取评论，包括现金或礼品卡、免费或打折商品、退款或赔偿以及任何其他未来优惠。

亚马逊发布海外购数据

新华网北京11月18日电（游苏杭）近日，亚马逊中国发布了2019亚马逊海外购“真黑五”统计数据报告显示，我国海外购销量最大的城市为北京;德国商品最受国人青睐。

从购买地来看，亚马逊海外购销量排行国内前十大城市分别是北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、苏州、天津、武汉。

与此同时，为保障“黑色星期五”跨境包裹的顺利递送，亚马逊与顺丰速运合作，将实现商流与物流的无缝对接。

京东发布Q3财报

财报显示，在2019年第3季度，京东营收1348亿元，同比增长28.7%，较今年一季度20.9%和二季度22.9%的同比增速。

净利润31亿元，同比增长160.6%，加上今年上半年总计69亿元的净利润，今年前三季度京东集团的净利润已经接近百亿，并已实现连续15个季度盈利。

京东物流外部收入占京东物流总收入的比例接近40%，京东物流运营着650个仓库，包括云仓面积在内总面积已经超过1600万平方米。