(1)有一些试用的包装
这种方法适用于哪些比如说零食、茶叶、以及凄然的可以做出小包装的产品。在你的详情页里面去说明,随着消费者购买的正品,你会邮寄一个试用的小包装,确保跟正品是一模一样的,然后要求消费者受到产品后先用试用包,如果觉得没有问题的话,再打开正式包装。如果觉得不好的话,就可以把正式退回来,并且你为了显示诚意承担来回运费。你的东西要符合绝大多数消费者的口味,如果你搞一个小零食,很不好吃,很多都不喜欢吃,那么你的这个方法就没戏啦。
(2)用赠品不退回的承诺策划来吸引消费者下单
这种策略适合很多类目,但是如果是客单价太高是不太数和的,最合适的就是100块一下的产品单价,我们在设置产品赠品的时候,可以先考虑下我们消费者可能所需要的产品,或者是和我们产品相关的产品去作为赠品,并且在做的时候一定要注意下面的几点:
1)赠品不能用次的东西,一定要精致,一定要够有吸引力,价值一定要匹配,这也是我说高客单价的产品是不适合这种方法的,如果说你的客单价是3000多,你去匹配的赠品几不适合了,高价值的赠品也是没有办法满足下一个条件的:
2)如果产品不满意,赠品可以不退。然后要求消费者直接把产品发回来,然后再全额退款,但是赠品不退,这对于消费者来说吸引力是很大的,相当于你给了她一个提前的补偿,这个补偿足够把产品不合适的风险降到最低的程度。
我们一定要站在消费者的角度上去考虑我们的产品应该要怎么去做,如果说我们的产品是没有办法去满足消费者的需求的,那么我们直接导致没有成交转化。时间要是比较久了,我们可能海湖被市场淘汰,所以我们一定不要让自己的产品被淘汰,那么我们就一定要学会分析我们的消费人群,知己知彼方能百战百胜。
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