双十一已经过去了,众电商的业绩都摆在台面,14年是否继续选择电商代运营成为了众多企业头疼的问题。刚巧又至年末,14年是否继续选择微博代运营也让众多企业闹心。还有很多一直在观望的企业在思考着:代运营好不好?要不要选择代运营?该怎样选择代运营?

关于运营的代与非代之争——终结篇

曾经某知名品牌收回微博的代运营服务改为自运营后,这便被称之为对于社会化营销的重视。某知名品牌想选择代运营服务时,遭遇了颇多重量级好友的苦药良言。对的,这些都是现实,而非段子。“代”,“不代”的问题从未停止过讨论,未来也一定不会停止。其实,“代”自古便有,只不过这样的争论在信息高速发展的互联网时代会变得尤其多罢了。电商代运营,微博代运营,微信代运营……其实,世上根本就没有所谓的“代与不代”。而“代”的根本是合适的人做恰当的事情而已。

来说说目前支持和反对方的看法。

支持方:1丶行业发展过于迅速,甲方对于该行业的不专业;2丶行业专业度较高,市场人才奇缺,并且能力参差不齐。

反对方:1丶乙方不了解产品;2丶这个代运营行业浮夸严重;3丶乙方的专业程度是否够高;4丶乙方的责任意识薄弱。

这只是随便举了几个例子,这样下去代与不代都陷入了死结。对的,还碰见较劲说法“代运营若能做的好,为什么不自己做品牌?“这句话,肯定钉死了很多企业想要找代运营的想法。可悲的是,这句话几乎还是百搭,能面对或者终止任何关于“代“与”不代“的争论。社会的发展,其实就是一个互相配合的过程。不是烧砖的工人,都要去成为房地产商人。房地产商人也不用回去体验烧砖。

其实,“代”于“非代”最根本就是社会发展过快,而造成的相关专业人才的稀缺。本身稀缺的情况下,而那些具备某些特长的极少数人便聚在了一起,从而形成了一个“代”团队。这个争论其实也是企业意识到了社会乃至行业蓬勃发展,从而做的一个“代与非代”的思考。不管是代,还是非代,都是需要冷静看待热火朝天的局面,慎重考虑是否愿意去一个全新的领域。

首先,作为甲方需要:1丶对于“代”这项服务足够了解。因为只有甲方对该项服务的了解,才不会眼高手低,从而能和代运营方会循序渐进的设定目标。也只有这样,才有给予合适的权限和资源;2丶对于“代”服务商的专业及实力了解。任何行业太热,肯定会伴生着鱼龙混杂,这也是最基本的社会事实。所以这个时候最需要的冷静,清醒的看待服务。预期过高,预期过低都是不利于合作到完美结合。

作为乙方,总结一下其实就一条吧。真实,带着使命努力前进。

微博营销已经发展4年多,其中做的最好的案例是什么?这里就不提杜蕾斯,完全如同嚼蜡。但是2013年夏可口可乐昵称瓶的案例,大家都应该十分熟悉和惊艳。多少人,为此去收集一瓶可口可乐?或者是拿到一瓶某个昵称的饮料后津津乐道。可口可乐昵称瓶案例更是获得了2013年艾菲奖最高奖。这就是金鹏远团队代运营的果实。可乐昵称瓶获得艾菲最高奖,肯定是天时地利人和的结果。但是,其中可口可乐和老金团队的密切配合则是其中的最关键的节点。既然是配合,其中这个案例成功关键点就不止一个。1丶可口可乐企业的知名度。边陲小镇的小城品牌也可以?;2丶老金团队在社会化服务中的把脉。换个团队会怎样?;3丶近几年网络发展爆棚而产生的耳熟能详的网络昵称。昵称若然不熟你会心一笑否?;4丶目前的社会化媒体的高度成熟。微博用户少,或者是还没有微博的话。亦可以有这么大的影响力?

2013是超级电视的元年,那么超级电视中卖的最好的是什么呢?不是小米,不是乐视,而是酷开。酷开在双“11”共销售了56000多台电视,创造了一项新的吉尼斯世界纪录。对的,这也是“代”的结果。创维负责产品,新七天负责代运营。其中最关键的便是:13年,小米丶乐视和酷开的多次智能电视发布会已经完全把智能电视的概念打开,完全调足了用户的胃口。刚好小米,和乐视目前产生都跟不上。所以,酷开的专业分工合作后在双十一创造智能电视销售的最佳成绩。酷开的成功,也肯定不止这几点。1丶酷开是创维和阿里合作的产品,属于软硬结合。2丶新七天团队在家电电商方面的扎实操作经验和强大的运营团队。3丶双十一形成的聚焦作用,让用户的前后半个月大部分购物行为产生于一天。

所谓的“代”与“非代“只是让合适的人做与之匹配的事情。高通处理器,夏普TFT屏幕,飞毛腿电池,博通蓝牙模块,最后成了小米手机。不要义正言辞的抵制,也不要狂热吹捧的扔钱问数据。一切的购买,其实都是“代”的行为。需要配一把钥匙,拿一块铁片去磨吗?不。找路边小店配一把钥匙吧。这,就是“代”的行为。


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