我们知道在搜索关键词结果的商品池中,产品的排名越高=>更高的曝光=>更高的访客=>更高的营业额=>更高的利润。大伙口中的搜索权重,指的就这个决定产品在关键词排名的搜索分(类似搜索推广的质量分x出价)。
怎么提升搜索权重呢?
接下来的内容估计是整章最讨人喜欢的部分了。
搜索的价值是让客户能通过关键词精准快速找到优质商品。
忽如其来的新闻X播味道让人无所适从(手动滑x你懂的);根据手上已有的数据分析结果,个人理解的产品在搜索关键词权重是由“硬件分”和“软件分”综合决定的,非搜索GMV充当“附加分”的存在。
“硬件分”:
产品的类目、标题、属性和关键词的适配度(匹配涉及原理比较复杂,恕不赘述)。
类目:
不解释,上错类目的产品几乎无药可救(模棱两可的产品根据需求适配类目);
标题 :
对产品在搜索中的重要性不言而喻,优化重点是标题中与搜索关键词的完全匹配程度,如顺序无颠倒、无拆词、无空格等,从之前搜索推广修改标题即刻获得高质量分可见一斑,非标前期适配长尾,后期适配大词;
属性:
与标题有相辅相成(后续可能会直接介入关键词),在类目和个性化中为标签引导器。
“软件分”:
产品在上架销售的关键词反馈(召回)数据,例如产品点击率/转化率/客单价/DSR/售后指一系列数据反馈,核心是产品在关键词的千次曝光(搜索)产值稳定性。
千次曝光产值=1000x点击率x转化率x客单价(对应平台的UV价值)
同时考核产品的评分、回购率、跳失率、退款率等维度,孰轻孰重自行掂量~
觉得这个公式简单的老铁(特别是单款多SKU玩家),已经帮你安排了心理阴影面积:优化低价SKU的点击率同时保住高价SKU的转化率还要注意不能低价引流,同时权衡利润最优点和分析付费推广的持平ROI,最后还只是针对单个关键词(虽然关键词存在相关性,也够喝上几壶了),还觉得简单吗?
无论再怎么个性化,产品的关键词产值依旧是核心竞争力,不久的将来会逐渐加强人群标签。
Tips:
每个关键词内商品池搜索排序都是在凌晨已经处理好的,是昨日的数据反馈,也就是为什么今天用搜索推广把GMV开爆表,关键词排名也是明天才上涨的原因。
(整个流程为:用户搜索 <- 搜索服务系统 <- 索引系统 <- 离线处理系统 <- 反馈/召回和排序系统)
提升关键词排名的方法:
1.优化点击率(首图/价格);
2.优化转化率(轮播图/详情/销量/评价/价格);
3.搜索推广(手动滑稽*N);
是不是觉得这些方法说了等于没说?
因为类目和搜索流量来源本来就是产品在平台系统的被动反馈,仁者见仁,智者见智。奉劝各位老铁切莫舍本逐末沉迷于所谓的权重,做好产品的综合竞争力才是关键。
Part 4
关于千人千面
既然是大势所趋也说几句吧,适当露脸聊几句权当encore~
千人千面通俗地说是同一展位根据用户喜好展示不同产品。
先说说运作原理:平台搜集买家特征、商品特征、环境特征进行综合匹配的结果。
用户特征:
包括收货地址(这个不太确定)、浏览、收藏、搜索行为、性别等,用于做出人群画像(用户标签化);
商品特征:
包括标题、属性、以及产品的数据反馈,如收藏、转化、周期GMV、销量等;
环境特征:
根据行为反馈数据集用于特征匹配的增益最大化(这人现在想要啥?)。
千人千面可大幅提升平台的UV价值(这个UV价值是针对平台而言);对商家而言,可提升同一来源人群的点击率和转化率(代价是流量会变得更细更精准,慢慢会习惯的)。
还是说点通俗的吧,前段时间类目变动和增加商品属性情况可得知,平台在规范和搜集全网商品特征,用于匹配资源位(类目和搜索尤其明显)的流量。类目和搜索在产品原有的基础权重上,再叠加商品标签(特征),最后跟对应的人群(特征)来浏览。用户的标签相对产品而言有强弱之分,怎么理解呢?
店铺A的小外套在女装类目一级排名第100名,将会有以下几种情况:
(负标签)最近经常看短袖T恤的用户,看到这个款式排名是120名;
(无标签)新注册用户打开女装类目,看到这个款式排名是100名;
(弱标签)最近经常浏览小外套的女性用户打开女装类目,看到这个款式排名是第50名;
(强标签)购买过店铺A的用户,打开女装类目看到这个款式排名第10名;
更直白地说,跟你的店铺发生过关系(浏览/收藏/购买)的人群,哪怕你的产品综合竞争力一般,这批人群也会看到你的产品是靠前展示的(就像你自己永远看到自己的产品是前排,因为你自己的账号已经被打上了超强标签)。换句话说,如果你有了一大群这样的人,何愁曝光木有?
重点思路:
促使买家收藏商品/店铺,付费推广做出浏览过商品/店铺的各种标签人群将成为日后趋势,多多大学的粉丝经济,还不去吸一口?
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