图源:Brooklinen Facebook
但Brooklinen希望其所有新产品都与睡眠有关。除了床单,它提供枕头和毯子,最近推出了一系列为一天不同时刻设计的蜡烛,如睡醒,小睡,准备睡眠。夫妻两人认为,这将有助于Brooklinen在DTC市场中的床上用品领域更加成熟,逐渐形成品牌独特的形象。
同时,他们将利用新注入的资金,继续开发新产品,旨在提高睡眠体验,真正将消费场景置于理想卧室中,从头到位为卧室做设计、研发,形成一套深思熟虑的策略。
03 Brooklinen启示录
1. 寻找目标客户,调研目标客户,对床单的需求,经常通过哪种媒介获取信息等,为目标客户建立立体的人物形象,促使产品研发、定价和营销方式符合目标客户需求。
Brooklinen精准调研依赖于创始人在前期的大量采访和样本数据收集。随后,通过对行业的分析和深刻理解,意识到男性消费者需求被忽略,很好的开发了新市场,实现客户群体中男女比例相当。
前期的调研配合持续的数据收集和分析,企业能够对市场作出更加敏捷的反应,特别是企业自己获得的一手数据,对企业的决策有关键作用。
2. 企业销售额快速增长,把握收入与盈利的关系,随着收益情况调整投入比例,特别是在营销活动的效果上,以盈利情况为主要决定因素。
Brooklinen盈利情况如何呢?其在过去的5年里有3年都实现了盈利。Brooklinen很好地权衡了销售增长与盈利的关系,公司对各个营销渠道的财务数据进行分析,然后减少在效果不好的营销手段上的投入。
初创品牌的普遍变问题是如何确保稳定的资金流,需要时刻关注收入渠道、对比不同营销方式带来的收益,要清楚看到销售额和利润率,因为增长并不代表盈利。
3. 新销售的趋势是获取最全面的数据,这包括量化的数据还有定性的数据,对目标群里的认知更加清晰,有效提高营销和销售的精准性。
Brooklinen注重数据的收集,让员工积极参与到定性数据的采集,不但提高服务质量,还能更大程度改进产品战略和营销策略。这在其快速增长的销售数字上非常显著。
4. 专注与细分的产品类别,从床单到其他的床上用品,始终专注与擅长的领域,优化产品结构,品牌定位明确,消费者的认知度高。
Brooklinen并没有试图涉足新的陌生产品类别,而是选择与其它类别产品的成熟品牌合作,共同出售优质的成熟产品,例如Floyd的床架,Sill的无忧室内植物。同时即使新品推出也只是与睡眠相关,不会是全新的领域。
企业的专注度,能够是产品不断改良升级、服务体验更加优质,可以说是术业有专攻的共赢模式,才是真正可持续发展。
5. 多领域品牌的联合营销,本产品与其他产品组合,为消费者带来完整解决方案,形成集群效应,提供升级版的消费体验,树立生活品牌形象。
Spaces数字商店陈列了许多Brooklinen商品,包括家具制造商Floy,艺术书籍出版商Taschen GmbH和精品店钟表零售商Newgate World等数百个品牌的产品类别。为消费者提供完整的有设计感的软装解决方案。
联合销售和营销,给产品或品牌单一的企业带来的不仅是品牌集群效应,不同的合作模式,还能带来额外的收益,更重要的是共享相似的目标消费者,增加销量。
做企业要有这些素质,特别在中国市场上,那就是:诗人的想象力,科学家的敏锐,哲学家的头脑,战略家的本领。
- 宗庆后
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