在众多企业中，南极人虽然产品面向C端，服务却向B端。在当下的潮流中，人们的目光纷纷投向作为消费者的C端用户，实际上，B端更需要去服务。只不过难整合、长周期使得各个企业纷纷退避三舍。
有投资人问，南极人赚流量的钱和平台抢生意，是否会被平台封杀？先不说南极的服务费率占销售额比重很低，没有抢平台生意，其实对于阿里等平台而言，南极首先是纺织服装等行业垂直专业的产业链服务商，帮助电商平台提升工厂数字化与产业链效率，第二是有大受众的用户品牌认知，能够帮助平台实现品牌化，第三南极体系本身也是主要电商平台头部的广告客户，因此对平台而言，价值巨大。而且在五六年前淘系内部就讨论过这个问题，那个时候都不封杀，何况是今日。现在南极人已经形成数亿用户的品牌认知和深厚的产业链资源积淀，不管是对于阿里还是拼多多，南极人都是要重点争夺的对象。
此外，南极人模式的风险也是很清楚的，就是品控管理。南极人授权了上千家店铺，而这些店铺商家本身很大一部分是短视的，不是基于长期经营。产品上出现问题是必然的，用户的投诉会影响南极人的品牌溢价能力和声誉，继而又影响南极人的商业模式。
在之前与供应商沟通过程中，南极人显然意识到了这一点并开发了一套完善的品控管理体系：对合作伙伴严格评估，确保是行业中优质的；对生产过程控制中配置专业生产管理人员进行指导；先小批量测试生产，随后由合作的国家级别质检中心进行循环抽测。另外，针对目前市面上有不少假冒产品，南极人新品都具有二维码查询功能，便于验证真伪。
建立全方位的品控体系显然是有效的，根据南极人覆盖类目每个行业前三的竞品店铺平均DSR得出，行业top3店铺平均DSR在4.80。据最新业绩数据，按销量排名南极人TOP100店铺，93%评分在4.8分以上（含4.8）。这100家店铺总业绩在整体营业额中占比超50%。
尽管从数据来看还是令人满意的，但毕竟是知名品牌，存在任何的问题都有可能被额外的关注并放大。回顾阿里与拼多多，都遭受过“假货门”、“劣质门”的影响，但是并不会影响整体的发展。随着南极人在品控方面越来越来严格，挺直腰杆挣钱的模式会更进一步得到认可。
文章TAG：模式 南极电商 供应链 经销商 白牌
