评价管理那些事儿,看看官方如何解答

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图2(此图来自网络,仅供参考)

修改商品或SKU的价格后,对应近30天销量为什么被删除?

您修改商品某SKU价格时,修改后的价格若超过近30天内该SKU单件商品最低支付价格(该价格≥10元的除外)的10倍,该SKU对应近30天销量会全部删除不累计哦。

举例说明:
例1:某商品近30天的某个SKU单件商品最低支付价格为5元,卖家如要调整商品SKU价格,该SKU的最高价格不可高于50元。若确认调整为50元以上,则该SKU下的全部销量删除不累计。
例2:某商品近30天的某个SKU下单件商品最低支付价格为10元或以上,则该商品可以向上改到任何价格,销量不受影响。

建议:
1.请合理设置一口价和折扣价,避免折扣过大,
2.当商品有多个规格,不同价格,建议每个规格的价格设置清楚,避免因价格不明确,导致改价行为涉及低价规则。

因"淘宝网销量计算逻辑"销量清零,能不能申诉?

因商品或订单触发“淘宝网商品评价、销量计算逻辑”规则,没有申诉入口,建议亲多熟悉和了解淘宝网市场管理与违规处理规范。

商品促销价过低,对销量有什么影响?

若单件商品的支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元,则该订单销量、评价不累计。

举例说明:
卖家发布了个发夹商品,其中蝴蝶形状的SKU价格为17元,买家购买了2件蝴蝶发夹,除邮费、优惠外,共支付了9.6元,则该订单单件商品的支付价格为4.8元,低于一口价3折,则该笔订单销量、信用积分和店铺评分都不累计。

以上是今天分享的问题,希望对大家有帮助。

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