首先，很感谢派代这个平台让我从电商运营小白成长到操作千万级店铺的运营。店铺也是从0做到现在千万级别的。短短一年让我成长很多，也学到了很多，所以非常感谢派代很多大神的分享和公司对我的信任。
这是第四次在派代发帖子，前三次都是遇到问题在派代求助，每一次都有很多人指导我，给我方向和方法，这次我也来分享一下自己从0到千万需要掌握哪些运营必备知识，希望能对没有做到千万的运营有所帮助
必备技能1：掌控流量
电商行业都说得流量者得天下。可见流量是店铺的命脉！l流量分为pc流量 手机流量 付费流量 免费流量。当然现在已手机流量为主。付费流量可以从直通车钻展淘宝客入手，麻吉宝感觉对我们小类目用处不是很大。这些付费流量很好掌控的，有钱就行。免费流量现在比较难获取，掌控有难度。
自然搜索的流量要从这些方面入手：
1 宝贝每天销量和转化率
2 宝贝加购和收藏
3 直通车点击和转化
4 关键词优化
5 作弊程度，无作弊优先，有作弊按照百分比靠后
6 违规扣分程度
7退款率 投诉率 旺旺在线和响应时间
8 好评率
9 DSR
10 上下架时间
11 竞争环境
12 橱窗推荐
13 主营类目
14 支付宝使用率
15 回头客比例
16 详情页。
手机搜索最重要的是：
1 一周的销售额和订单数
2一周的转化率
3 直通车提权
必备技能2：掌控转化
转化率是核心，运营店铺都是围绕转化率。我们知道行业转化率情况，自己店铺转化率情况，同行同层转化率情况。作为店铺运营，必须知道怎么提高转化率。
影响转化率的因素：
1 价格（消费者第一关心的因素）
2 销量（消费者盲目从众心理）
3 主图（决定消费者对你的产品喜爱度）
4 评价（消费者喜欢参考别人的意见
5 详情页排版（有没有表现消费者最关心的痛点）
6 产品和店铺定位
7 店铺总体规划
8 产品描述
9 售后服务和购物保证
10 旺旺在线时间和响应时间
11 发货时间和快递
12 购物体验（客服和客人沟通能力）
13 同行产品和自身产品竞争
必备技能3：活动策划
店铺要想提升运营能力，必须参加活动。活动策划必须全盘考虑，为什么我们做活动。要达到什么目的和结果。活动有什么好处好坏处，要权衡利弊综合考虑。活动要跟客服美工仓库都沟通好。让大家都参与进来。像双11 双12 聚划算等大型活动，一般都是提前策划好的，预测能销售多少件，日销多少，推广多少，降价多少 老顾客多少，活动多少，然后预算付费推广多少费用，需要备货多少。预测流量多少，转化多少，作为一个运营操盘手，做个几次活动一般都能掌握这些数据的
必备技能4：营销策划
营销策划跟活动策划是不一样的。营销策划的难度也比活动策划高几个等级。营销策划要从产品定位，定价，促销利益点，消费者心理等等出发。当然还有很多，目前营销策划这一块我自己也在研究。很多还不是很会。今年一定要突破这一块。因为这个确实很重要。
从0到千万的运营操作者，我觉得掌控住流量和转化，策划得了活动，玩得转营销，就能掌控店铺的发展了。
明天完善
文章TAG：运营 营销策划 转化率
