1、节日关怀:逢年过节给活跃度高的老客户发条短信问候问候(不要做营销)。
2、日常关怀:天气变化,或者有什么热点也可以短信发给活跃的老客户。
3、低价限时促销互动活动:适当的用一些低价的活动刺激下老客户,千万不要让老客户认识你,却忘记了你是干嘛的。
4、微淘:经常发一些实时热点、八卦新闻,让老客户打开淘宝习惯性的进入微淘(不要天天发商品促销)。
六、营销
我们发了大量时间精力,吸引、维护粉丝,现在就是到了粉丝帮助我们的时候了。
1、活动
每个活动都是有坑位产出以及活动坑位排名的哦,要是我们一个宝贝一开始没有活动竞品表现好,那么我们宝贝的活动排名就会越来越靠后了,直到被淹没。所以活动开始后我们就可以引导老客户来活动购买。老客户的购买的权重是比较高的,这样一来我们活动的坑位排名就会比较靠前。(无线的一个常规:越在前面 流量越大)
2、新品
刚刚上一个新品,想要快速突出重围是非常的艰难了,通过老客户来做产品的基础销量,在结合其他推广。这样对于一个新品是可以快速做起来!粉丝多的一个新品就可以自己通过老客户做起来。(例如网红店铺)
3、精准营销
前面我们说到了把人群分开分组,这样就方便我们做针对性的营销,比如一个组里面都是买的一件条纹的T恤,那么就可以针对这个组做条纹类产品的推荐,这样一来转化相对较高!而不是什么产品都推荐。这样会把我们效率拉的非常非常低。
七、总结
店铺不是一朝一夕经营起来的,但是有一点我们是可以肯定的,那就是要用心。老客户也不是短期做起来的,必须持之以恒、坚持不懈的去维护老客户,相信几个月就可以看到老客户庞大的力量,网红店铺就是这样一步步壮大的。
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