淘宝运营必须需要了解的几项数据指标

淘宝运营必须需要了解的几项数据指标

淘宝运营必须需要了解的几项数据指标

淘宝运营必须需要了解的几项数据指标

淘宝运营必须需要了解的几项数据指标

店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:

① 宝贝与描述相符

② 卖家的服务态度

③ 物流服务的质量。

每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)。只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。

这个指标我们一定要去每天统计,连续五天下滑,一定要去引起重视。如果下滑,去分析原因。最简单的方式去发一批顺丰快递,以为大部分的评分都是因为快递引起的。(不懂也可以私聊欢子)


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