“三大商机”
鉴于“三化”战略的提出,今年双11很可能意味着以下三大商机:
首先,国际化;
阿里上市,海外国际业务首当发力。对于国内的外贸企业,今年双11应大力考虑和布局海外电商业务。是否可以通过国际化的渠道和客户资源的整合,调整自身的产品策略,实现企业的一些好产品在国内卖好的同时,进军国际市场?这是一个日益紧迫的问题。
其次,无线化;
2014 年,无线化将继续成为天猫的重头戏之一。需要注意的是,除了应主要布局天猫系阵地之外,还要跟随阿里系的其他各系搞好无线端合作,比如打通UC丶优酷丶微 博及其线下资源等。更重要的是,要从消费类的业务出发,然后让其用户能够通过手机支付,手机扫码以及手机分享,共同将线下打造成有趣丶能玩丶可晒的极致体 验。
最后,整合存量资源,全面营销;
针对于天猫“三化”战略,更要充分利用和整合原有的线上线下的资源和需求,实现全面营销,尤其具有巨大利用价值的存量资源。这些资源包括媒介资源丶代言人丶会员资源,甚至线下实体店都可以成为与平台置换流量的有效资源。
如何打赢 2014年“双11大战”?
分析完今年天猫的“双11战略”,那么如何才能打赢2014年“双11大战”呢?
“知 己知彼,百战不殆。”随着阿里成功赴美上市,未来大淘宝系的规则和治理结构将愈来愈趋于严格。不难发现,自10月11号开始,天猫的一些规则都已经开始逐 渐调整,尤其是对于开店的商家们越来越严格化,包括注册资本等问题。当然,本文认为明年的双11才是最为关键的时刻,届时一切流程与规则将趋于正规化,因 此现在必须提前准备,尤其要首先分析并打赢今年的“双11”前奏战役!
本文认为,要打赢今年的“双11大战”,要注意以下几点:
第一,“五步走”;
“兵马未动,粮草先行。”要想打赢双11,要具有整体的战略大局意识和执行步骤。本文认为,在决战双11之前,大致可分为以下五个阶段,采取“五步走”战略:10月15号—21号丶10月21号—11月3号丶11月3号—8号丶11月9号—10号丶11月11号当天。
这五个阶段又可分为三大活动期:活动预售期丶前期预热期丶重点预热期。每一个时期都有各自重点的营销目标,配合天猫平台推出的各种活动,形成合力,如商家内幕预售丶“购物拍档陪你逛”丶“天猫由你来代言”丶“微博领红包”丶“狂欢城”丶“会员抢先购”等活动。
第二,“苦练内功”;
玩转“双11”,需要苦练内功。根据易观天马帮多年的活动经验,我们发现双11的流量分配格局,其实大致相当于一个纺锤形图形:
第一部分,页面流量主要来自于会场投放的广告等,占比20%;
第二部分,销售流量主要来自于购物车丶收藏夹等,占比35%;
第三部分,优惠券流量主要来自于优惠券的收藏丶下载和使用等,占比25%;
第四部分,老客流量,占比约20%。
由上可知,修炼内功其实才是打赢双11的最有效方法,尤其是会员数丶日常转化率丶收藏夹丶优惠券等关键指标的积累。
第三,“三个问题”;
与 以往不同,今年双11是阿里赴美上市后的首次大考。考虑到这层背景,今年双11应该有更大的战略布局和想象空间。作为一项全民消费狂欢日和品牌营销盛宴, 双十一无论在宣传推广和产品服务上凸显出个性亮点,更应从内部整体运营和细节把握上积累实力。更重要的是,随着阿里上市,双11将代表整个阿里系,乃至整 个电商界对于未来商业乃至全球市场的战略布局。
从某种意义上讲,双11又是一个风向标。它将成为传统企业互联网化转型的一个重要的风向指南,引导国内电商界在不断地摸索和试错中迈向全球丶开创未来!
作者/ 商刻导师 易观商业解决方案教练事业部总经理 杨 君
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