数据分析告诉你,转化才是王道

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(文中图表均使用finereport开发)

上图中可以看出,该业务的付款与成交一般在前四周完成,而第五周开始趋于稳定。知道以上信息后,可针对第五周未付款或完成交易的用户进行询问,提高转化率。另外可制定四周内完成交易有奖励等活动来缩短成交周期,因为图中可以看出,绝大部分用户四周时间足够完成服务检查、订单确认等工作。

转化率是所有订单导向的互联网公司非常关注的指标,以上的介绍只是浅层的、简单的分析,更多的偏向于结果展示。对转化率的影响因素非常多,深入分析抓住问题的根本,还需要一些挖掘方法相配合,很多公司也有专人或团队来负责分析工作。在公司完成用户的拉新和转化之后,也该关心用户的存留问题了,大部分互联网公司,是有相当一部分的订单是由老客户产生的。关于存留数据分析,后面会进行介绍。

下一篇将针对日活/存留进行专题介绍。欢迎交流,相互学习

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作者:jiago王


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