你的企业真的有必要做公众号吗？真有用吗？

成交系统，发点产品、促销的信息就够了。
更多精力应该放在讲出自己的稀缺。不论是从技术、服务、产品、口碑、情怀，还是对行业的态度，都要详细地讲出来你的稀缺之处在哪里。
然后，再通过各种渠道把内容投出去（比如线上实体店，线下媒体、社区、微博以及微信媒体号），进而引导大家自己去实现成交或关注。
那么，问题又来了，到底该把大家集中到哪儿关注呢？微信公众平台，自己朋友圈，还是微博？
因为稀缺度高的产品在微博推广比较容易，但微博不便于聊天，所以最好还是把关注引导微博，把想成交的再引导朋友圈。
稀缺度适中阶段
稀缺度适中的产品，比如：化妆品，保健品以及一些垂直电商。
因为，它们不可能稀缺到哪去，必然要靠CRM来做补充，所以从长远来讲，必然要把大家吸引到微信公众号或微博。其次，因为它们不稀缺，所以在微博做推广几乎没什么用，而大家都喜欢玩微信。所以，把吸引力引到微信公众平台来最佳。
然后，等靠产品活下来了，还积累了一定的资金，就可以开始做内容。这时候一定要注意内容的定位必须与品牌有关联。你的品牌符合什么样调性的主题，被什么样的人喜欢，就做什么样的话题或人格，朝死里做，做精做透，千万别散。
当然，尽量降低产品推送，把产品放到副图文或自定义菜单里。目的就是让消费者感觉你是一个值得关注的媒体号，而非一个企业号。不要担心这样会削弱产品权重，毕竟都喜欢你的内容了，再对你的产品产生好感不是爱屋及乌嘛。
稀缺度较低阶段
稀缺度较低的产品，比如：食品，饮料，服装。
既然在产品的稀缺上较低，那么就得一开始就要做内容，让大家因为内容喜欢你。所以你们看到这类产品的广告费一定不会少的，如果你花了巨额广告费去打广告，那当然有个公众号对其进行补充更好；如果没有花钱打广告，那最好还是形成自己的个人品牌，比如罗胖儿；或者文化，比如海尔。
毕竟通过微信公众号做内容，相对去媒体打广告，还是省的多。（一个非常优秀的新媒体，能为企业省去上千万的广告费）
记得，在我刚入行的时候，第一个疑问就是：这些公众号到底有什么用？我一直告诉自己，如果再找不到合适的理由说服自己，再这么下去会怀疑人生的。
前几天，海尔的张伊建了一个卧虎藏龙的社群，里面是全部都各行各业各个企业的新媒体人员，大多数讨论的都是新媒体这一职业，当然，我也在其中，各种吐槽各种感慨各种人生（讨论最多的就是公众号），大家快被公众号和老板逼疯了，做梦都想着10万。
当然，公众号也不是阿拉丁神灯，它也不是万能的。我们看过太多神乎其神的案例，老板一上来就说：你学学人家杜蕾斯，你看看人家小米，你看看人家是怎么做营销的，学着点！
各位，我们反观一下杜蕾斯和小米，虽然它们算是营销界的高手了，但是我们想过没有，人家真正强大的根源是源于人家本身。小米的粉丝经济烙印，杜蕾斯的性标签。
公众号只是社交和传播的渠道，仅仅是企业的触角，主要还是看企业的气质。
相信很多时候，很多的企业去做企业公众号的时候，只想过我要告诉用户什么，没想过用户需要什么，一味地付出给予，恨不得每天要把最好的都推送到你那里。企业就像是孩子的爸妈，一个劲儿的说我们做的一切都是为你好，早早的把孩子的一生都安排好了。殊不知，它们真正需要的是什么，有没有好好想过！
比如，还是杜蕾斯吧！杜蕾斯打一开始就打着性标签出生的，所以它才会那么多GEEK的营销活动，每一篇文章、每一次活动都不是那么简单。可见把握准确用户定位是多么的重要！
其实，在微信推出公众号的时候，已经说的很明确了，服务号是提供服务的，订阅号是参考订阅源的概念，说白了就是提供内容的。
那么，对于企业来说，吸引用户并不是像你拿一个大喇叭一样在那叫唤就行，用户真正需要的是你提供的服务。我不在乎你发什么内容，我关注你是想得到服务的。餐厅的公众号关注后提供免费WI-FI，是的，我接受；KTV的公众号关注后可以在线买酒水，是的，我接受；银行的公众号关注后可以查信用卡账单，是的，我也接受。
可是你让我关注你后，只是给我一遍遍地发广告，对不起，我们不约。
多数的企业公众号都在于服务，然后挖掘企业可以为用户提供的需求，了解用户的需求，一匹配，才知道解决用户的实际问题才是真正的意义。
对了，还有一点很重要，一定要把你的公众号当作一个产品来经营（很多公众号都这么想过，可做到的又有几个呢）。我们都知道一个产品绝不会在V1.0的时候就能大获成功，只有不断的试错，不断的迭代，才能打动更多用户的心。
找到对的目标用户，满足他们对的需求，不断试错和迭代，才能真正实现公众号的价值。对企业来说也才会更有用。
一个思考：听说微信应用号要来了，是不是机会也要来了？

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