消费升级一定是满足用户的精神需求,但精神需求一定不是绷紧神经的抢折扣商品,然后在漫长的物流中等待和不断的催促中焦虑。
这还只是简单的一个活动场景,人在线下的活动场景千千万万,绝不只是这些,最近苏宁在做一个调整,他们把曾经放在一楼最显眼的家电3C调整了位置,缩小面积,或者移到别的楼层,为啥呢?
因为这些品类的线下购买者都是特定指向的,闲逛的人少了,那就没有必要占据最主要的位置,腾出来这些位置放一些互动性体验性的东西,让用户一进来就玩起来。
对消费场景和体验更胜一筹是双11的飞凡,一场大规模的线下AR场景活动正在全国如火如荼展开。消费者通过飞凡狂逛节AR寻宝活动,趣味化参与互动,真切的场景,叠加上营销效果,显著提升了线下人群的消费粘性,让距离科技最远的消费者真正零距离的在真实场景中接触最新科技。
人不是为购物而活,而是生活在无数的场景中,在各种场景中,能够随时满足需求,又用场景激发的消费需求才是刚需,不论是马云、刘强东,还是王健林,这里面没有谁取代谁,没有谁跟谁冲突的问题,唯一的问题就是,你提供场景的触点能不能满足,或者说激发消费者的需求。
一个城市的社交中心,依然是商圈社交,只要这一点不变,线下业态就永远是零售的中心。未来商业变革的方向,没有绝对的唯一路径,但线下实体的未来的这种沉浸式消费,正在以无数个场景激发你的消费欲望。
这一切,需要线下实体改造自己,不只是用互联网武装自己,而是把原来的消费动线管理,变成场景管理,在他的场景里,激发、满足消费者的各类需求。
由场景升级带动消费升级,这才是一个大时代,正所谓条条大路通罗马,在迈向未来零售大时代的康庄大道上,巨头们站的出奇的一致。而巨头们一个战壕奋战的盛景,你难道不期待吗?
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