双11在经过了8年的发展后,已经成为整体电商行业的大促节。每逢大促都要上演电商PK,阿里与京东的双强争霸今年也没有例外。不过,值得注意的是,和以往主推买买买不同,京东超市跳出全民狂欢购物的套路,打出的“理性购物,买点好的”的主张引发了全民理性购物风潮。
数据显示,自11月1日至11月12日,京东超市总计销售商品1.7亿件,覆盖363座城市,4291个县区;11日凌晨,第1分钟内订单量近4万单,商品销售近20万件。从双11发布的战绩来看,走“好物低价”路线的京东这次不仅从战略上,在实战销售上也成功的狙击了天猫。
双方的交锋战是从母婴品类率先打响的,双11前夕,天猫超市推出了母婴预售,京东超市正面PK,快速反应推出了“真低价,不用等“活动,在母婴品类强势对标拦截,低价正品略胜一筹。
这个行动直接导致天猫美素佳儿、美赞臣、雀巢、花王、好奇等品牌不得不临时调整预售力度或售罄下架。天猫各品牌因此流量大幅下滑。而流量大增的京东超市母婴品类则表现出色:11月1日至12日,高端奶粉售出超过700吨,约是去年同期的2.3倍;有机奶粉也受到热捧,销量是去年的3倍。
相信不少消费者还记得双11之前发生的“大王事件”,阿里系的天下网商撰文指因京东低价销售大王纸尿裤,导致大王中国子公司呼吁代理商和经销商停止向京东供货,结果被证实为“不实消息”,反而证实了京东平台上的纸尿裤标品售价远低于天猫,为京东全心为消费者谋福利发了声。该事件就是双方在母婴标品类别中公关攻防战激烈程度的佐证。
母婴品类首战告捷后,京东超市各品类随后乘胜追击,按照主推节奏,依次在干货食品、个护清洁、美妆、酒水、全球购等品类和天猫超市对标,从产品到品牌对天猫形成了全面牵制。这些品类的品牌中,京东超市获得了来自露露、a2品牌方、亨氏、Swisse等超过20家品牌方的资源支持。
在京东的强势围剿下,大量快消品从天猫下架,只能换成3C、生鲜等主推货品勉强充数。在为期12天的低价对标下,京东超市在干货食品、个护清洁、美妆等品类的销售一路领先。
干货食品方面,咖啡品类销量同比增长314%,累计超过1亿5000万袋;谷物麦片销量同比增长246%,销售重量相当于9架空客A380;个护清洁方面,进口高端洗护发产品销售是2015年同期的的3.5倍,整箱装纸品共计销售200万箱,同比增长800%,进口牙膏共卖出130万支,是去年同期销量的7.8倍;美妆方面,欧莱雅售出近90万件,男士产品的消量占比80%;一叶子销售同比去年11.11增长35倍,上线1小时已经达成去年整个11月份的销售,科颜氏品牌销量为去年同期11.11销量1.3倍,今年618销量的1.2倍;宠物主粮售出6000吨,宠物零食售出80万件,同比增长300%。
此次京东天猫的双11对决中,充分展现了京东超市的自营模式优势、品牌合作优势以及品质购物策略的正确性。首先是低价战略配合品类如臂指使,自营模式下,对比天猫的旗舰店自行配合推出活动,京东具有更大的话语权和自主权,也能制定更灵活的作战策略;其次是在供应商管理上,具备更紧密的供应商关系。第三,就是用户端的购物体验上的优势了。京东自营并不玩预售这样的饥饿营销,而是推出了好物低价不用等,直接跳过预售的长等待期,配合京东的极速物流,让用户在最短时间内拿到商品。
低价的同时还强调高品质,保障消费者利益,京东还推出了溯源系列直播,让消费者看到原产地,感受到品牌的历史底蕴。营销过程中,对比纯娱乐化的天猫,京东除了明星,还请了匠心代表袁隆平站台,其实也从侧面体现了平台对品质的重视,在消费者方来讲,消费体验更好。
总结来说,京东超市今年双11的表现可以用出众来形容,销售数字不会说谎,它已经诚实的展现在了行业供应商和用户心中,京东超市正在加速进击中。
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