商家不给退款上哪举报,商家恶意不退款怎么办该向什么部门投诉
来源:整理 编辑:强盗电商 2023-03-06 19:12:51
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1,商家恶意不退款怎么办该向什么部门投诉
2,商家不退款怎么投诉
一、商家不退款怎么投诉1、商家不退款的投诉如下:(1)如果是网购商品,可以向购买平台投诉;(2)拨打12315消费者热线投诉,维护权益;(3)向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;(4)提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。二、消费者投诉的条件有哪些 消费者投诉的条件如下:1、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;2、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据;3、具体的投诉请求;4、投诉的日期。
3,卖家拒绝了我的退款申请怎么投诉
再申请退款,卖家再拒绝,你这样多申请几次就可以直接淘宝介入了。
4,投诉商家不退款在哪儿投诉
投诉商家不退款在消费者协会投诉,具体投诉方法如下:1、向交易平台提出投诉,并提供所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等;2、网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉,保存好购物凭证等证据;3、向快递公司投诉,商品受损也应该由快递公司承担责任;4、向公安机关投诉报案,当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。消费者协会的职责是什么1、向消费者提供消费信息和咨询服务;2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;4、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;6、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
5,怎么投诉淘宝卖家不退款
订单上面是有显示投诉的字眼,然后在规定期限内可以进行投诉。要是时间到了,不能的话,那你先申请退款,被拒绝就再申请淘宝介入。你好!这个你们先是协商解决,最后可以让淘小二介入仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢。
6,商家不给退款上哪举报
商家不给退款举报方法如下:1、向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失;2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉;3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付;4、向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决;5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。【法律依据】《消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
7,淘宝卖家不退货不退款怎么投诉
淘宝人工电话 0571-8598-6209(→淘宝网处理 投诉、 退款、退货订单、投诉过期、)。淘宝人工电话 0571-8598-6209(→淘宝网处理 投诉、 退款、退货订单、投诉过期、)。淘宝人工电话 0571-8598-6209(→淘宝网处理 投诉、 退款、退货订单、投诉过期、)。淘宝人工电话 0571-8598-6209(→淘宝网处理 投诉、 退款、退货订单、投诉过期、)。
8,淘宝不退款请问怎么举报
举报卖家会降低卖家信誉,减少潜在客户流量,交易进行中,若您因未收到货、收到商品有问题等交易问题,联系卖家不理或双方无法协商一致,都可以通过以下两步处理:第一步:申请退款;若未申请退款,请先进入已买到的宝贝页面,发起退款申请;若...这样的就是骗人的! 如果你是直接汇款的,没有使用支付宝! 那么你明显的是被骗了! 如果你有他的淘宝的店地址,可以打客服电话去举报 不过要提供你的聊天记录或者是语音录音! 这样到时候淘宝查证去封了他的店! 聊天记录是要旺旺上的才有效的哟 下次一定不要使用这样的来交易
9,淘宝退款卖家不同意要去哪投诉他
从你申请退款的那天算起的第15天(中间不管你们怎么拒绝怎么退款类的),你那交易里面有个 请淘宝小二介入 几个字就会变成黄色,你点那个让客服处理就行了,但是你中间一定要证明卖家没有发货,因为淘宝处理都是根据你们2人之间的证据来判断的。这样你要尽快投诉的!提供足够的证据进行投诉!检举回答完毕,希望对你的提问有帮助,如果满意请采纳o(∩_∩)o...哈哈你好,可以打淘宝服务热线:0571-88158198,请勿相信其它什么投诉电话,以免上当受骗,这个服务热线才是正确的。打一下,把问题跟工作人员讲一下
10,在淘宝上买东西商家不给退货怎么投诉
你申请退货,他拒绝的话,你上面应该有要求淘宝客服介入的如果卖家是支持7天无理由退货的话,你当然可以直接选择退货。但是如果不支持7天无理由,卖家也没有任何消保,那么只是单纯你不喜欢是退不了的,即便投诉淘宝也不会站你这边的哦。楼上那位说的很对哦,你可以申请售后,然后提出你不满意的地方,并把证据提交,最后等待卖家处理,如果不处理就申请淘宝客服介入。关键在于您是什么原因要退,并且是不是在淘宝售后范围内。所以您可以先咨询下售后范围再考虑,如果直接投诉证据不足的话只是拖延时间而已,淘宝不会强迫卖家接受的。看你什么原因想退货。如果是七天无理由,也就是产品没有问题,你就先申请售后,退货退款,卖家拒绝你就可以投诉了,投诉理由七天无理由退货。不过这个投诉理由,包邮产品你承担返货邮费,不包邮产品你承担往返邮费。如果是产品质量问题,你得先联系卖家协商,如协商不成,或者你不同意支付邮费,流程仍然是,点申请售后,退货退款,卖家如果拒绝,再点下面那个发起投诉,就相应问题投诉。货不对板,容量不符,开边走线不齐。颜色款式不符,总之,这一类的都属于商品质量问题,卖家承担往返邮费。但是返货邮费需要你垫付。
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商家不给退款上哪举报商家 不给 退款