一般来说,无论我们通过何种方式引流,付费或者是免费,最终目的只有一个——进行转化。如果转化长时间上不来,那就要及时思考可能是哪些原因导致的,然后逐一排查,做有针对性的优化。
从实际操作来看,影响转化的因素主要包括主图视频、详情页、评价、买家秀、问大家等产品内功,篇幅有限店长就以其中两点来分析一下。
一、主图视频
淘宝店与实体店不同,买家无法直接看、直接触摸产品,也就无法凭此对产品质量好坏做出判断。此时,主图视频作为买家做出初步判断的重要依据之一就显得尤为重要。
一方面,主图视频可以帮助买家更好地了解宝贝,也可以进一步突出卖点,获得买家好感促进转化;另一方面,与无主图视频宝贝相比,系统会给有主图视频的宝贝更高的权重,这就意味着制作主图视频能为宝贝获得更多的流量
视频制作建议:前五秒,展示宝贝硬卖点;6-10s展示宝贝不同视角与功能;11-15s展示宝贝外观包装等。如果觉得依次为宝贝拍摄制作视频操作繁琐、成本过高,也可以使用“超级店长-装修-主图视频”功能,批量自动生成主图视频。
二、详情页
一项根据对2万多家淘宝店铺的抽样调查显示,买家决定是否购买,最关心的因素包括:宝贝图片丶宝贝描述(参数丶性能丶属性等)、描述可信度与专业度丶使用说明等13项,而其中9项属于详情页内容。详情页对转化率的影响,不言而喻。
要做出一张高转化率的详情页,以下几点十分重要:
1) 找对手,了解同行卖点。跟同类产品作比较,对手的薄弱处,就是你潜在的突破口。
2) 找买家,弄清买家需求。搞清买家需求,才能更好的结合宝贝特点,直击买家痛点。
3) 找优势,提炼购买理由。详情页介绍要本着实事求是的原则,对购买理由进行排序和归纳,注意要尽可能地突出宝贝优势,避免介绍信息杂乱无重点。
此外,如果要直接把电脑端宝贝详情页转化为手淘详情页,一定要注意转化后的展示效果,确保构图效果、图片清晰度是否达到要求。在转化工具的选择上,最好选择能自动优化图片显示的工具。
例如:“超级店长-商品-手机详情”不仅能一键转化宝贝详情(链接内容转化后,无法点击),还能自动优化显示适配手机端,保质保量且省时省力。
店长总结:对于一家淘宝店而言,流量、转化缺一不可。一旦发现转化出现问题,就要及时对症下药,从关键词标题引流、买家询单、到主图视频、客单价、详情页、好评买家秀、问大家,做好产品内功的相关工作,转化率自然不会差,店铺也会运营的越来越好。
文章TAG:淘宝 转化率 运营技巧