5. 5A营销模型起源于现代营销大师-菲利普科特勒,5A模型翻译成中文就是了解,吸引,问询,行动,拥护(转粉),我们分别来看下,在内容上面如何应用5A模型。
6. 了解,对内容层面来讲,就是内容投放,包括内容游览人数和内容发布数,这是两个重要指标,考核的是你的内容覆盖度,优化方法是多找达人和渠道投放,并且优化标题,增加点击率。
7. 吸引,就是种草,考核的是内容互动人数,以及内容游览完整率,考核你的内容能否影响消费者情绪,优化方法是,创作一些有趣、有用、有料的内容。
8. 问询,就是养草阶段,考核的数据指标有引导进店人数,以及搜索引导进店人数,考核内容是否已经让消费者有购买意向,内容上的优化方法,主要看内容跟产品之间的关联程度,还有权益引导。
9. 行动,就是拔草,包括引导顾客收藏、加购、支付,考核的内容很简单,无非就是看整体转化率,消费者是否购买了,优化的方式因人而异,一是看本身的产品力怎么样,二是有没有好的活动去刺激顾客下单。
10. 拥护,就是粉丝沉淀,考核的是新增粉丝数,以及累计粉丝数,如果做得足够好,说明消费者非但对你的产品有兴趣,而且对整家店铺都很有兴趣,而且非常热爱,优化方法从术层面上讲,就是粉丝特权。
11. 上面讲的五个点,还能做交叉分析,比如内容互动人数/游览人数=互动率,引导进店人数/内容游览人数=转化率。
课后思考
在淘内,分别有哪些工具,都对应着5A模型里的五个关键节点?
欢迎你在评论区里给我留言,恭喜你又解锁了一个新技能,我们下节课再见!
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