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1，电子商务的好处和坏处

好处就是成长很快…………

电子商务的好处和坏处

2，电商运营的优势有哪些劣势呢

相信大家都很熟悉电子商务的操作。电子商务可能更适合一些没有工作经验的加工厂和国内的一些知名品牌。电子商务为了提高自己的国外口碑有哪些利弊？我们用韩聪电商来了解一下。电子商务代表。1.一家电商公司有什么优势？1.根据电商运营的公司，加工厂可以保持跨境电商B2C业务流程的快速选择，并可以在短时间内逐步掌握跨境电商B2C服务平台和销售市场，有助于加工厂围绕跨境电商的产品研发、销售市场模式的拓展、未来知名品牌的创建和传播奠定良好的基础；2.可以合理降低加工厂的财务风险，降低试错的经济成本；3.依托电商运营公司，可以根据运营公司的配合，慢慢打造和塑造自己的管理精英团队；4.按照电商运营的公司来说，加工厂慢慢建立了自己的名牌，门店或者账户可以保持一定的良好运营。中晚辈运营公司的服务期结束后，自有精英团队接手清理，展现出非常有用的人才水准。二、缺点是什么？1.现在销售市场上的电商运营公司精英团队参差不齐，难以识别；2.创业有风险。运营公司不是可以百分百成功的新项目，只是提高成功概率的一种方式；3.如果把钱全部交给电商运营公司，很多人会等着钱不可用，自己什么都不做，不去运用资源。毕竟现在市场竞争这么激烈，为什么不借鉴一下，逐渐自己动手呢？

电商运营的优势有哪些劣势呢

3，三个电商平台客服的优点缺点

三个电商平台客服的优缺点如下：第一，首先是淘宝电商客服的优缺点主要有以下：优点：精简管理、解决人员招聘的问题、降低运营成本、降低人员风险、解决自有客服专业性不足问题等特点。缺点：部分店主认为服务质量不好控制、服务价值被低估等特点。第二，其次是拼多多电商客服的优缺点主要有以下：优点：在线时间长、回复的时间快、客服人员经验丰富、客服公司成立一个专门的质检部门、从多个角度分析指标变化的情况，做到早发现、早解决等。缺点：地域限制、客服可能对品牌价值认识的不够、店主担心客服不尽责使店铺产生差评等。第三，最后是京东客服的优缺点有以下：优点：降低店铺成本、有完善的培训系统和严格的质检团队、全天在线对客户进行实时服务。缺点：客服回答问题程序化、京东客服分等级等。

三个电商平台客服的优点缺点

4，对于一个电子商务平台的运营找代运营有哪些利弊

利就是不用自己那么操心。弊就是大多代运营的都比较坑爹。除非你真找到有实力好的代运营。
干嘛

5，电子商务的优势及劣势

优势：低财务成本、潜在收入好、国际销售高、个性化在线体验好；劣势：在网站崩溃期间没有人可以购买、客户在购买之前不能尝试、电子商务具有高度竞争力、客户可能会不耐烦、您需要向您的产品发送优势1、低财务成本电子商务的好处之一是它的启动成本较低。实物零售商店必须支付高达数千美元才能租出其中一家商店。此外，他们还有几个预付费用，比如商店招牌，商店设计购买库存，销售设备，以及更多。实物零售商店也必须支付员工工作和运营每个地点。他们还需要根据商店里的产品价值雇用保安人员。然而，电子商务商店每年只需支付3192美元，最多用于虚拟“租金”，其中还包括一个简单易用的电子商务平台，免费托管免费服务。Shopify主题像Oberlo这样的伟大应用程序，还有一些其他的额外福利。根据你经营的电子商务业务类型，你可能只需要雇用员工当你成长到一定水平。如果你选择了dropship，你就不用买批量库存了，省了很多钱。你的商店标识通常比商店招牌更实惠。你的商业开支通常在电子商务中下降得更低。这是吸引新创业者的最具吸引力的电子商务好处之一2、潜在收入电子商务的优点之一就是网上商店总是开放营业。用你的Facebook广告你可以在上午23：00或早上4点吸引某人.。大多数物理位置的商店都是在上午9点到晚上9点之间开的。如果你能在任何时候都能得到，那么你可以吸引那些通常在商店里买产品的人，如果商店开着的话。你也可以吸引那些可能会有奇怪工作时间表或者没有时间去购物的人。对于客户晚上订购的顾客，你不必有员工夜班，以确保所有订单都得到处理。你永远不用雇保安。3、国际销售电子商务好处列表下的下一个是，一个新品牌可以轻易地向世界各地的客户销售。你有能力发现你的听众，无论他们是在英国，南美洲还是邻国。如果你选择从AliExpress中获得更多的产品，那么许多产品都可以负担得起。ePacket航运或免费运输.。这样你就可以向全世界的观众们竞争价格和运输你的产品。4、个性化在线体验网站个性化其中在线商务优势之一，可以增强网上购物体验。或者根据购买、地点或客户花费多少钱来细分电子邮件列表。你也可以买到一个顾客，他们去商店看他们给他们的产品广告，他们添加到购物车忘记了。如果您的联机业务有登录功能，您可以看到一个欢迎消息，如“欢迎回来(名称).”。产品包可以帮助客户购买更多的价格以提高价格。平均阶值.。您还可以根据客户所查看的5、更容易鼓励冲动购买另一个电子商务好处就是让你的客户成为冲动买家是可能的。如果你有吸引力产品摄影一个充满活力色彩或人类情感的人，你可以创造广告来驱动冲动购买。您还可以执行一系列稀缺策略比如倒计时计时器或者显示有限数量。劣势1、在网站崩溃期间没有人可以购买电子商务劣势最糟糕的是如果你的网站崩溃了，没有人可以从你的商店买东西。这就是为什么要确保您的网站被托管在正确的平台上是很重要的。例如，如果你支付最低的托管费，并从高转换广告或电视喊出来的流量激增，如鲨鱼坦克，你的网站可能崩溃。幸运的是，Shopify提供免费托管每月收费，允许您拥有市场上最好的服务器之一。最近的记忆中，只有一个时间网站被降下来了。然而，电子商务商店并不是唯一受影响的商店。推特spotify、Soundcloud以及更多的人受到了撞车事故的影响。这个问题当天就解决了。然而，在Shopify上的网站崩溃非常罕见，它很可能不会在你的业务中引起问题。2、客户在购买之前不能尝试虽然这对许多零售商来说都是个问题，但这并不是一个长期问题。随着现实的增强，越来越多的商店开始将ar元素添加到商店里，让客户能够尝试产品。强化现实电子商务公司如n.Holition和增额为企业提供解决方案，为客户创造更多互动体验。如果你拥有化妆品店，你可以看看丝芙兰的虚拟艺术家应用程序，一个例子，一个美容零售商具有增强现实体验。3、电子商务具有高度竞争力找到合适的利基市场是电子商务最糟糕的缺点之一。现实是最好的利基市场往往是最具竞争力的，这就是为什么人们会吸引他们。利基市场竞争越激烈，那么利基广告就越贵。这方面有几种方法。首先，你可以去找比竞争对手更多的观众。如果你所有的客户都通过facebook广告获得竞争对手，那么你可能会尝试与SEO优化.。如果你所有的竞争对手都使用了Pinterest，那么你可能会尝试instagram营销正如instagram一样，也是一个非常可视化的平台。其次，如果你的广告很贵，你可以发送流量到博客帖子，并让你的客户访问他们创造更低成本广告。4、客户可能会不耐烦如果顾客在商店里有个问题，店员就在地板上准备回答他们。然而，电子商务的缺点是大多数企业推迟对客户询价做出回应。事实上，大多数客户都希望社交媒体能够在小时内做出回应。如果你拖延回复他们的信息，他们会生气，然后在别处购物。你需要在24/7在线上上网。你可以雇佣客户服务接受培训的代表通过电子邮件让客户高兴。5、您需要向您的产品发送客户认为航运时代是最糟糕的电子商务劣势之一。当顾客购物时，她可以立刻把产品拿回家。但是，随着网上购物，大多数顾客每周或更久都会收到他们的产品。虽然亚马逊提供了同样的日船运输，但直到他们创造亚马逊prime之前，它并不是一个有利可图的模型。只有数千万名总理才能获得利润。解决方案是要与客户保持透明。让他们知道当他们订购时他们可以期望包裹。扩展资料：电商定义电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用 Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称 EC）是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。Commerce (E-Commerce) 的概念，到了1997年，该公司又提出了 Electronic Business (E-Business) 的概念。E-Commerce 集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而 E-Business 则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用 Internet 从事商务的活动。参考资料：百度百科：电子商务

6，分析阿里巴巴电子商务运营模式的优缺点

优点：名气大，很多人都知道 缺点：阿里巴巴会员服务的人不难看出，其交易方式就是一种电子碰撞式的，阿里巴巴贴切的说更像一个交易大厅，用户在里面寻找自己感兴趣的产品，找到了，可能就产生了交易，这种交易方式是弱稳定、碰撞式的，对行业没有一个专业的细分。
就是知名度高，因为有马云，靠品牌做推广，中小型企业使用之后得不到效果。
平台大 假货多

7，电子商务的优缺点存在问题

电子商务的优点： 1、 电子商务将传统的商务流程数字化、电子化，让传统的商务流程转化为电子流、信息流，突破了时间空间的局限，大大提高了商业运作的效率，并有效地降低了成本。 2、 电子商务是基于互联网的一种商务活动，互联网本身具有开放性全球性，特点，电子商务可为企业个人提供丰富的信息资源，为企业创造更多商业机会； 3、 电子商务简化了企业与企业，企业与个人之间的流通环节，最大限度地降低了流通成本，能有效地提高企业在现代商业活动中的竞争力。 4、 电子商务对大中型企业有利，因为大中型的企业需要买卖交易活动多，实现电子商务能有效的进行管理和提高效率，对小企业同样有利，因为电子商务可以使企业以相近的成本进行网上交易，这样使中小企业可能拥有和大企业一样的流通渠道和信息资源，极大提高了中小企业的的竞争力。 缺点嘛，我个人认为：他不能够使消费者与商品达成近距离的接触,虽然有照片,但这对于消费者来说并不足够;还有就是支付方式对于保守谨慎的人并不是很容易接受

8，电子商务和市场营销的优势与劣势

那个不能比较，不是同一个层面的东西，电子商务是基于网络平台的，市场营销是销售的事情，看似一样却有着实质性的差别，网络是快速的，在不断发展的，相比于传统的商务，来得更快捷，方便，而且价格也是比较便宜的，市场营销是一种销售手段，电子商务包括市场营销，是一种实现电子商务的手段，同时电子商务也包含很多东西，网络营销呀，网页制作，图片处理，商务谈判等一些列的活动
（市场营销）非常好，前途很光明，现在缺少能商品货卖出去的人才。但是，不管你是市场营销专业的或者是半路出家的营销从业人员，最关键的还是有能力把商品卖出去（低价倾销的除外）。你进大学读书首先要把成绩提高，除此还要做点小生意，而且要做得成功，不然的话你就算毕业后混了个营销类职业，也只是做比较低层的事物（ 电子商务）目前看来不太好.第一,从国内形势来看,在现阶段,我国的电子商务还在起步阶段,很多法律法规也不健全,人们对电子商务的接受还需要一个长期的过程,因此,很多电子商务专业的学生在毕业后都选择的是做市场营销,也有极少数是往技术这方面发展.生产力落后也是一个因素,我们国家要实现真正的电子商务还需要一个漫长的过程.第二,电子商务是一门综合的学科,需要复合型的人才,需要学的知识也是非常地多,而目前在国内开设的电子商务专业让人觉得学的东西很杂,要融汇贯通地运用是一件很难的事情,电子商务不太好学,大部分学生只能钻其一样,而不能样样都精通.第三,市场上的电子商务公司要招电子商务的人才基本上也是招有经验的人,应届大学生一出校门就能干上本专业的实在是不多.所以,电子商务的就业前景是不太好的.但是正是这样,才需要这一辈电子商务专业的大学生们努力,铺好路,以后的发展才会顺利~
简单一点： 电子商务是计算机、物流和市场营销的衍生出来的学科。 市场营销是管理学、广告学衍生出来的学科。 越向后面衍生，学科的针对性越强，就业面越窄，需要高度“匹配”的工作才能发挥出来所学知识。
其实说白了市场营销和电子商务没啥大的区别！学了电子商务的都知道电子商务是物流 计算机 市场营销的综合！电子商务就有市场营销课程！简单点电子商务很泛化！电子商务犹其是中国的电子商务是力求你成为多面手的！这个专业的优势就是各方面多少有点基础！如果你问我将来哪个专业更有前途我会毫不犹豫告诉你是：电子商务 但电子商务相对中国而言这些年不是很好！呈饱和状态！企业需求与人材培养进步不同步！这也是为啥众多电子商务专业学生毕业会觉得无处可去的原因！！但电子商务的强项网络销售就将来而言是很吃香的！我只能断言一个如果一开始就搞电子商务的人将来必定很抢手！一个市场营销的人现在比电子商务抢手！所以你要慢慢考虑！电子商务刚出来要找到电子商务主流行业是很困难的！犹其这几年！但市场营销相比可能会更好找工作！如果你纵观长远哪你选电子商务吧！读高点最好！如果你只是看好出来是否好找工作哪你就选市场营销吧！！其实这两个专业很相近！估计转专业也不难的！相关将来而言我也是指电子商务时代必将到来而言的！将来必定都是网上销售主流的！所以学电子商务可能是最对该行业的！但市场营销转过去该行业也不难的！看你自已选择了！

9，电子商务的优点

电子商务是一种依托现代信息技术和网络技术，集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体，旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式。电子商务在互联网的基础上，突破传统的时空观念，缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离，大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理，开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场，为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。 　　与传统的商务活动方式相比，电子商务具有以下几个比较优势： 　　1. 交易虚拟化。通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。对卖方来说，可以到网络管理机构申请域名，制作自己的主页，组织产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择广告，并将信息反馈给卖方。通过信息的推拉互动，签定电子合同，完成交易并进行电子支付，整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。电子商务的发展打破了传统企业间明确的组织界限，出现了虚拟企业，形成了“你中有我，我中有你”的动态联盟，表现为企业有形边界的缩小，无形边界（ 虚拟企业的共同边界）的扩张。 　　2. 交易成本低。电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。一是距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。二是买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。三是卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。四是电子商务实行“无纸贸易”，可减少90% 的文件处理费用。五是互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本降为零。六是企业利用内部网可实现“无纸办公（OA）”，提高了内部信息传递的效率，节省时间，并降低管理成本。通过互联网络把其公司总部、代理商以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起，及时对各地市场情况做出反应，即时生产，即时销售，降低存货费用，采用高效快捷的配送公司提供交货服务，从而降低产品成本。七是传统的贸易平台是地面店铺，电子商务贸易平台则是网吧或办公室，大大降低了店面的租金。有资料表明，使用EDI通常可以为企业节约5-10%的采购成本。 　　3. 交易效率高。由于互联网络将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，使原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预，而在最短的时间内完成。传统贸易方式中，用信件、电话和传真传递信息必须有人的参与，且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。 　　4. 集成性。电子商务是一种新兴产物，其中用到了大量新技术，但并不是说新技术的出现就必须导致老设备的死亡。万维网的真实商业价值在于协调新老技术，使用户能更加行之有效地利用他们已有的资源和技术，更加有效地完成他们的任务。电子商务的集成性，还在于事务处理的整体性和统一性，它能规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体。这样不仅能提高人力和物力的利用，也提高了系统运行的严密性。 　　5. 协调性。商务活动是一种协调过程，它需要雇员和客户、生产方、供货方以及商务伙伴间的协调。为提高效率，许多组织都提供了交互式的协议，电子商务活动可以在这些协议的基础上进行。传统的电子商务解决方案能加强公司内部相互作用，电子邮件就是其中一种，但那只是协调员工合作的一小部分功能。利用万维网将供货方连接至管理系统，再连接到客户订单处理，并通过一个供货渠道加以处理，这样公司就节省了时间，消除了纸张文件带来的麻烦并提高了效率。 　　电子商务使企业之间的沟通与联系更加便捷，信息更加公开与透明，极大地降低了企业间的交易成本。在传统的商务运作中，高的通信成本、购销成本、协作成本大大增加了企业的负担，成为阻碍企业组织间协作的主要因素。这种状况下，企业倾向于采用纵向一体化战略扩张其规模，以此来替代横向协作，从而降低交易成本。电子商务的发展，使得企业可以与主要供应商之间建立长期合作伙伴关系，并将原材料采购与产品的制造过程有机地配合起来，形成一体化的信息传递和信息处理体系。电子商务还使得贸易双方的交流更为便捷，大大降低了双方的通信往来费用，简化了业务流程，节约了大量的时间成本与传输成本。除此之外，通过电子商务，供应链伙伴（ 供应商、制造商、分销商等） 之间更加紧密地联系在一起，使以往商品生产与消费之间、供给与需求之间的“时滞”变为“实时”，大大改善了销售预测与库存管理，降低了整个供应链的库存成本，并节省了仓储、保管、行政等多方面的开支。 　　6. 交易透明化。买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。例如，在典型的许可证，-. 系统中，由于加强了发证单位和验证单位的通信、核对，假的许可证就不易漏网。海关EDI也帮助杜绝边境的假出口、兜圈子、骗退税等行径。 　　7. 优化社会资源配置。由于一个行业的所有企业不可能同时采用电子商务，所以，那些率先使用电子商务的企业会有价格上的优势、产量上的优势、规模扩张上的优势、市场占有上的优势和规则制定上的优势，而那些后来使用者或不使用者的平均成本则有可能高于行业的平均成本。这样，社会的资金、人力和物力等资源会通过市场机制和电子商务的共同作用，从成本高的企业向成本低的企业流动，从利用率低的企业向利用率高的企业流动，从亏损的企业向赢利的企业流动，从而使社会资源得到更合理和更优化的配置。 　　8. 有利于企业的技术创新活动与市场进行无缝链接。电子商务促使中小企业更新生产技术，提高市场应变能力。Internet的飞速发展为产品的研发提供了快捷的方式，在企业技术创新和产品升级方面电子商务发挥了一定的积极作用。因为电子商务使新技术、新创意在网上迅速传播，为企业开发新产品提供了准确、及时的信息，开发者可以利用网络快速调研，了解顾客最新的需求。在开发产品的过程中，电子商务是迅捷简便的，具有友好界面的用户信息反馈工具，决策者们能够通过它获得高价值的商业情报，辨别隐藏的商业关系和把握未来的趋势。因而，他们可以做出更有创造性、更具战略性的决策。开发者利用网络迅速地得到市场反馈，以便随时对产品进行改良，使产品最大限度地满足市场需求。 　　电子商务还为消费者提供个性化服务创新了条件，在提高整个社会的福利水平的同时，也为企业增加赢利提供了契机。在传统方式下，人们必须在商场营业时间去商场购物，受较强的时间和地点限制。电子商务的全球市场由计算机网络联结而成，网络工作的不间断特性使之成为一个与地域及时间无关的一体化市场，世界各地的任何人都可以通过计算机和Internet随时、随地、随意地进行商务活动。企业也利用网络追踪和分析每一位消费者的偏好、需求和购物习惯，同时将消费者的需求及时反馈到决策层，促进企业针对消费者而进行的研究和开发活动，使企业对客户的了解和认知更为透彻，更好地为他们提供个性化服务，提高他们的满意度和忠诚度，为企业增加赢利。 　　9. 提高企业内部团队合作效率。在企业内部，电子商务模式可以促使企业打破部门之间的界限，把相关人员集合起来，按照市场机制去组织跨职能的工作，从而减少企业的管理层次和管理人员的数量。将那种容易形成官僚主义、低效率、结构僵化、沟通壁垒的单一决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。因为决策的分散化能够增强员工的参与感和责任感，提高了决策的科学性和可操作性，改变下级服从上级，上级行政干预下级的专制型的企业管理模式。在管理思想上，强调高效、敏捷；在管理体制上，注重各环节的协调、配合和并行工作；在组织功能上，强调企业领导者的协调、服务和创新，着力培养企业员工的团队精神，增强企业的凝聚力；在管理的任务方面，强调以客户的需求为中心。 　　综上所述，电子商务是运用现代电子计算机技术尤其是网络技术进行的一种社会生产经营形态，根本目的是通过提高企业生产率，降低经营成本，优化资源配置，从而实现社会财务最大化。从这个意义上说，电子商务要求的是整个生产经营方式价值链的改变，是利用信息技术实现商业模式的创新与变革。

10，B2C2S电子商务模式的优缺点

B2B2C2S——第一个B是生产厂家，第二个B是贸易、批发商及淘宝卖家，终端客人就是网购的消费者C。这就是阿里提出来的新商业文明的布局——B2B2C2S。这里的S也已经开始呈现，就是电子商务服务提供商，例如网商服务机构提供的电子商务外包和淘宝卖家仓储物流计划中的那些合作物流公司、软件公司以及银行服务系统等网商服务。淘宝&阿里对于B2B2C2S模式的尝试，无名良品（已经改名为：良无限）打通阿里巴巴从B2B中的诚信通中的优质商家到淘宝B2C中的巨大的最终消费者的通道。首先咱们来讲讲B2C电子商务模式的优势。从买卖关系来看，B2C主要分为买方企业—卖方个人、卖方企业—买方个人两种模式。前者应用最多的就是企业用于网上招聘人才。后者应用最多的就是商城了。前者在当今人才流动量大的社会中极为流行,因为它建立起了企业与个人之间的联系平台,使得人力资源得以充分利用。而网上商城这种网上购物方式可以使消费者获得更多的商品信息, 虽足不出户却可货比千家,买到价格较低的商品,节省购物的时间。对商家来说，与传统的店铺销售相比,B2C的优点关键在于店铺被代替之后节省的地皮和销售人员的人工费用相当可观。它的网上销售范围几乎不受企业大小的限制。商家还可以通过动态监测商品的点击率、购买率、用户反馈，随时调整商品的进货计划，同样也可以起到减少积压的情况出现。当然，这种电子商务模式的发展需要高效率和低成本的物流体系的配合。讲完了优势，接下来，我们说说B2C电子商务模式的缺点。1、B2C 电子商务网站的客户服务缺乏互动性与个性化。大多数B2C电子商务网站 提供相似的服务功能，由于这样的网站在服务功能上缺少新意，其服务质量对顾客来说基本是在发送E-mail咨询、QQ联系、电话咨询等等。所以导致顾客越来越看重商品的价格，从而造成B2C电子商务网站经常靠打价格战的方式吸引人气。导致对顾客的吸引力不够，并在培养客户忠诚度方面并不具备比较优势。2、业务流程存在一定的局限性。网上购物缺乏体验感，虽然一些企业利用电子商务技术可以更有效地改进商务中的业务流程，但在很多情况下，一些业务流程使用传统 的商务活动可以更好地完成，这些业务流程无法通过实施新技术得到改进。而在商店购物，零售商已经积累了多年的工作经验。可以来发现顾客的需要并找到产品或服务来满足这些需要。
优点1. 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。4. 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。5. 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。6. 互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.缺陷及存在问题1、网络自身有局限性在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品。2、搜索功能不够完善3、交易的安全性得不到保障电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。 电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相识，均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来，需要所有网民的共同协作。4、电子商务的管理还不够规范5、税务问题 税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电商务的税金。6、标准问题 各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。7、配送问题 配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。8、知识产权问题 在由电子商务引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域(专利、商标、版权和商业秘密等)中，版权保护的问题尤为突出。9、电子合同的法律问题 在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。10、电子证据的认定 信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。11、其他细节问题 最后就是一些不规范的细节问题，例如目前网上商品价格参差不齐，主要成交类别商品价格最大相差40%;网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
付费内容限时免费查看回答亲，您好！您的问题我这边已经看到了，正在努力整理答案，稍后五分钟给您回复，请您稍等一下～对商品能提供售后服务。电子商务B2C的缺点：1.缺少了人与人之间的沟通与关爱，完全是为了生意而做。2.缺少多样性。3.对于商品不能提供完整的测试使用报告。4.买卖双方互动性低。5.商品议价空间小。6.很难与顾客建立长久稳定的关系。7.B2C电子商务网站的客户服务缺乏互动性与个性化。大多数B2C电子商务网站提供相似的服务功能，由于这样的网站在服务功能上缺少新意，其服务质量对顾客来说基本是在发送E-mail咨询、QQ联系、电话咨询等等。所以导致顾客越来越看重商品的价格，从而造成B2C电子商务网站经常靠打价格战的方式吸引人气，导致对顾客的吸引力不够。8.业务流程存在一定的局限性。网上购物缺乏体验感，虽然一些企业利用电子商务技术可以更有效地改进商务中的业务流程，但在很多情况下，一些业务流程使用传统的商务活动可以更好地完成，这些业务流程无法通过实施新技术得到改进，在商店购物，零售商已经积累了多年的工作经验，可以来发现顾客的需要并找到产品或服务来满足这些需要。电子商务B2C的优点：经营成本低，隐蔽性强，容易偷税漏税。资金较雄厚，能不断引进较新奇或限量发行的商品。借重科技人材来对客户资料保密。对商品能提供售后服务。电子商务B2C的缺点：1.缺少了人与人之间的沟通与关爱，完全是为了生意而做。2.缺少多样性。3.对于商品不能提供完整的测试使用报告。4.买卖双方互动性低。5.商品议价空间小。6.很难与顾客建立长久稳定的关系。7.B2C电子商务网站的客户服务缺乏互动性与个性化。大多数B2C电子商务网站提供相似的服务功能，由于这样的网站在服务功能上缺少新意，其服务质量对顾客来说基本是在发送E-mail咨询、QQ联系、电话咨询等等。所以导致顾客越来越看重商品的价格，从而造成B2C电子商务网站经常靠打价格战的方式吸引人气，导致对顾客的吸引力不够。8.业务流程存在一定的局限性。网上购物缺乏体验感，虽然一些企业利用电子商务技术可以更有效地改进商务中的业务流程，但在很多情况下，一些业务流程使用传统的商务活动可以更好地完成，这些业务流程无法通过实施新技术得到改进，在商店购物，零售商已经积累了多年的工作经验，可以来发现顾客的需要并找到产品或服务来满足这些需要。更多14条

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