2丶营销价值。这个问题上大家都懂,没有必要说太多,不过在具体操作上会有不同的方向丶方式和方法。微淘就是个工具,运营方式会有很多种。
3丶CRM价值。虽然微淘主要是拿来做营销导流的工具,但也不能忽视微淘CRM价值。微淘重媒体是淘宝无线产品形态带来的必然结果,刚出生不久的它只能适应信息流的展示形式,不可能做出移动IM。阿里另外的移动MI工具旺信也在推微淘,但旺信这款产品短时间内都不可能成为主流。所以微淘的CRM价值在哪?在于让粉丝了解你的店铺丶你的产品,小而美是突出自己的不一样,而且还得让你的客户了解到你的不一样,微淘就可以提供这样一条路径。
三丶注重微淘的玩法
大卖家与营销大号的玩法就不提了,可以淘宝论坛自己看。中小卖家该如何做微淘才是笔者关注的事情。
1丶认识自己。这个词有点土,但很关键,上文说了不是所有卖家都适合做微淘,先看看自己的店铺情况与经营品类情况。淘宝经营者的业务五花八门,这里无法做概括,总结就是一句话——认识自己非常重要。
2丶选择方向。认清自己的情况后要选择方向,是做店铺品牌账号,还是做营销账号,方向确定了才知道下一步该怎么走。建议中小卖家选择方向时,对粉丝的把控应该重精不在多。
3丶起名定位。方向选好了就是起名定位的问题了。名字很关键,它是定位的直接体现。用户关不关注你,往往就取决于看到名字的第一眼。营销账号取名“XX潮流”,中小卖家起名“XXX淘宝店”,名字决定你是卖内容的,还是卖货的。营销账号通常卖内容,中小淘宝卖家通常卖货,而大卖家是内容与货都卖,这取决于内容运营团队的实力。中小卖家人力不足的话,建议主要卖货。另外强调一点,微淘不可以改名,所以起名要慎重。
4丶微淘运营。这部分一句话两句话说不完,就留些悬念吧,卖家们可以上微淘论坛看看已有案例。前面三步做好之后,微淘运营就正式开始了。工具是死的,人是活的,死的工具就摆在那里,就看运营的人怎么用了。
四丶微淘并不适合所有卖家
不是所有店铺丶所有产品都适合微淘,盲目跟进只会是白投入,要先确认自己的品类产品适不适合,之后再思考怎么玩。
如今微淘玩得好的大部分是大卖家和营销账号,他们的优势在于资源充足,有充足的人力资源丶充足的推广资源丶充足的内容资源,还有淘宝的关系资源。中小卖家不用眼红他们,大有大的打法,小有小的玩法,他们现在微淘玩得火是因为淘宝需要捧一些大号案例出来,以此吸引更多参与者,才能把微淘做起来,事成之后淘宝还是会逐渐扶持中小卖家,因为小而美不是捧大卖家而是扶持小卖家。微淘不会出现微博的悲剧,捧起了营销账号,自己却没捞到好处。
文章TAG:无线端 淘宝 手机端 微淘 微淘运营