除了前面说的群规、公众号引流、抖音引流外,群内还会发起抽奖、问卷调查等内容。
用户进入社群初期先通过抽奖活动,提高社群的活跃度,并与用户建立信任,而后再推送直播预告等内容。
关键词回复是社群一个重要环节,引导用户使用关键词回复,解决常见问题。这个运营岗的同学一定要用起来,可以大大减少工作量。
四、踩的坑
企业微信单日被动添加是有人数限制的,一般在400-1200范围之间,根据我们客户的普遍数据来看,单日被动添加平均在600-800之间。
对于大品牌,在活动流量比较大的情况下,一定要准备足够多的企微客服号,避免被动添加到达上限,没有多余的号来承载,而导致流量无法进来。
作者: sherowin
来源:投稿
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