求大神指点!!!对天猫营销规则的请进

天猫营销规则后面有个叉，这个叉六月份低就有了，一直到现在还没有变回来，在这期间给天猫打了好多次的电话，他们都说店铺一切正常，可是之前朋友有一家店铺，就是因为这个从3月份到6月份生意不好，那个叉变回来之后现在每天100+单，眼看双十一，双十二就要来了，愁人啊！有没有懂这方面的大神，指点一下，拜托!!!这是我的电话18455860966

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