怎样的O2O平台 更适合“互联网+”时代的商家

2015年伊始到现在,O2O领域的典型代表生活服务网站,似乎又多了一些硝烟的味道,各种军备丶投资丶策略频繁现世。1月份有美团融资7亿美元,4月有大众点评获小米丶腾讯等投资8.5亿美元;6月底,百度糯米正式宣布了“会员+”O2O生态战略,更有李彦宏豪言3年内对糯米业务追加投资200亿元;近期,则又有阿里系先打出“喵街”,之后又随即复活“口碑网”。

巨头们的表现已经充分证明,O2O应经成为当前的主角,线上线下成为商业模式首选,资本成为O2O发展后盾,圈商户用户成为基本战略目标。这里不谈生活服务网站格局,也不谈巨头之间的O2O之争。在资源丶资本丶策略丶人才丶战术的加持下,生活服务以及整个O2O领域已然成为创业者丶投资者丶转型者争相进入的领域,势必会造成大量的O2O的同质化。这种情况下,哪家能率先推出更社会商户及用户的O2O服务模式,将会有更高的几率抢占更多的市场份额。以此,本文讨论什么样的的O2O服务模式更适合当前的商家。

几个案列 看商家如何借O2O平台发展

老广酒楼成立于1997年,以经营粤菜为主,海鲜为辅,其“广式烤鸭”堪称京城一绝,多年来受顾客高度评价。移动互联网兴起之后,各种碎片化的消费让老广酒楼有些手足无措。倒是也在网上投过不少的广告,但是网络的营销评价体系与线下实体完全是另一个概念,加上传统企业思维与互联网思维的不同,使得老广酒楼多年来尝试的企业转型之路并不是很顺畅。

几个月前,老广酒楼联合百度糯米推出了储值卡,其中一家店内试运营四个月内就达到了上百万的流水,相比于以往直接团购的方式带来的单次消费弊端,储值卡更具有维系老顾客丶会员常态化的优势。在储值卡方面,目前已有数据显示,在7.18活动当日,有二三线城市的商家,座上客单日储值卡流水突破20万,与糯米合作推出的500元储值卡一天就卖出500多张,这也就意味着这一天内就有500多用户成为座上客“会员”,会继续回头消费。

同样的情况,还发生在新兴潮牌火锅连锁店“Hi辣火锅”以及“大渔铁板烧”身上。前者在与百度糯米合作后迅速获得了大批口味趋同的年轻移动互联网用户,拉动流水迅速增长和品牌曝光;后者在与百度糯米三年独家合作中品牌知名度得到大幅度提升,如今已经成为餐饮细分品类龙头企业。最新数据显示,百度糯米餐饮美食品类流水超2.5亿,同比增长达22倍,比此前“6.20五周年”吃货节时的流水最高峰再次增长50%,4万张商户储值卡更在一天内迅速售罄。

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