当物业公司这棵老树遇上新零售这壶水,长新芽的时候到了?

当物业公司这棵老树遇上新零售这壶水,长新芽的时候到了?

物业成本逐年上涨且日趋多元分散是不争的事实,尽管近年来增幅有所减缓,但还是在涨,尤其是服务项目也在日趋多元化也带动了人力费用的上涨,但物业费似乎却没什么变化,如此一来物业公司的生存压力更是直线上升,如何破局也成为产业发展的当务之急。

物业扩张百般姿态:谁才能正确击中扩张G点?

虽说目前物业市场有着诸多痛点尚未解决,但在互联网的世界里,客户群巨大,意味着有了流量支撑,于是这便有了诸多商业化的想象空间,物业这一块因而也被誉为是房地产行业下一个利润增长点。就目前而言,物业公司流量变现主要有以下三种常见的思路:

传统模式下的增值服务。

从基因的角度来看,物业公司本身属于传统企业,在商业多元化方面普遍性的尝试就是增值服务,在选择上也很多

然而,选择多不代表收益多,相对于成本上的增加,这部分增值服务的收入无异于杯水车薪。这其中的关键因素在于这些增值服务属于完全没有触网阶段的玩法,效果并不好,只能起到很细微的作用,并不是物业扩张的最终路径。

事实上,互联网思维的精髓其实就是流量变现。即通过吸引流量圈住流量然后进行各种转化实现盈利,这样的套路在各种“互联网+”项目中已经屡见不鲜。

就像是日产生活中的买菜行为,同样是买菜,普通人(传统企业)将它作为“生产成本”(客户),买回去做了吃掉;而饭店(互联网公司)买菜(用户)则是为了加工(转化)卖出,买的菜充当的是“生产资料”的角色。

因此,我们可以认为在原先物业管理1.0时代,直接向业主(流量)收取物业费、停车费等增值费用的行为,其实还只是停留在流量的“生产成本”阶段,并没有上升到“生产资料阶段”,根本没有实现“触网”。

事实上在社区这个场景中只有物业服务具备唯一性,且在这个场景中每个用户都离不开物业服务。

而借助互联网的东风,新经济模式下,物业的扩张之路主要分为物联网概念下的智慧社区模式,以及新零售理念下的社区电商模式。

先说智慧社区,人工智能时代到来催生出了新的市场机遇,[智慧]这个词语走俏,比如越来越多的社区启用了智慧门禁系统,智能车牌云识别停车系统、小区各自的电子商城等,这些其实就是智慧社区最直接的表现。

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