3、打造宝贝评价

以手淘转化率为例,手淘转化率=2、3、4、5、图+宝贝评价+详情页。宝贝评价也是影响转化率的一个非常关键的因素。

客户大多在选择商品时都会查看宝贝评价。如果差评太多,客户很少愿意购买。其次客户购买产品时最需要的是有效评价,什么是有效评价,通俗来说就是带图评价。

我们要打造优质评价,可以给客户一定的优惠或者赠品,促使客户主动评价。

重点提高评价中的晒图和追评占比,提高权重。

4、客服用语

客服的专业回答和解决客户问题能力是首要,但回答不是只抓服务态度,在回答客户的问题时,还要抓住客户的真实需要,尤其是在客户摇摆不定时,思考客户为什么犹豫,陈列产品的优势以及保障促使客户下单,这是催单技巧。

5、标题优化

产品标题对于后期的直通车优化也有很大作用,关键词选择精准度要高,转化率也会高。关于标题优化的方法论坛有很多的,这里就不多说了。

这些方法操作之后,销量自然会上去。

后期

如果你的产品上架了很久,前期也做了很多努力,但是仍然不见起色,那恭喜你,你在上架前可能做错了一件事。

选的产品竞争力不够。

现在的卖家都不是傻子,你的推广做得好,但是产品不行,他们也不会轻易买单。

所以,我常说,淘宝运营的核心就是产品。去挖掘出优质的、有竞争力的产品比运营、推广还要重要。想要转化率,优质的产品就是最好的转化率,也才能有更高毛利,获得更多的免费流量。

一个有竞争力的产品,就一定有办法卖好。具体的技巧,只要花时间肯去研究,很快就能学会。

那么,在这种情况下,首先我们要分析你的产品有没有竞争力:

怎么看?总的来说,一看市场需求,二看竞争对手,三看自身实力。

1)没有市场需求的产品,即使产品品质很好也是没有前(钱)途的。

2)市场竞争分析,你要做的事情就是看着这一众吃蛋糕群众,看看哪部分人身体比较弱(你有优势),你就强行进入,也去吃蛋糕,反正他们不是你的对手拿你没办法。

3)你能不能挣钱,不完全取决于你,而是取决于你的对手。不要只看到自己的优势,要看你和你当前市场上的对手比较后是不是还有相对优势。没有这个相对优势,你就没有竞争力。

4)核心竞争力是保证你和对手竞争能胜出的根本。如果你没有核心竞争力,运气好的情况下一段时间内你可能业绩还不错,对手一旦多了你就很难玩了,运气不好就很快会死掉。

二、产品线

我们说小米的模式为什么能够成功,其中一个很大的原因,就是它在产品线上的布局。

小米已经基本完成了产品布局。小米手机月销量超过千万。多个产品线齐头并进,低端中端高端,全部有布局,而且在各个价位上产品都非常有竞争力。另外,不同产品又偏重于不同的人群。布局单品相对容易,但是如果能够布局产品线,竞争力强太多了 。

就拿手环来说,有人算过,小米就算卖49元也不会亏,也就是它至少有30元的利润空间。但是即便如此,他的对手打不到这个价格,因为手环是一年1000万个的规模,那么就有3亿的利润。

耳机同样的,一年也有几亿的利润。

而且小米很冷静地不是什么产品要上。调查一下可以发现,他的配件的口碑比小米手机的口碑还要好。而且,小米绝对只做自己能做数一数二的品类,坚持“性价比”这个品牌定位。

对于大多数通过互联网卖货的电商公司,想要长期获得利润,最有效的方法往往就是增加产品线。

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